사람이 시스템을 보다 편리하고 안전하게 사용할 수 있도록 연구하고 개발하는 학문
최종 목표는 시스템을 사용하는데 있어 최적의 사용자 경험(UX)를 만드는 것
어떤 제품이 좋은 제품인지, 어떻게 하념 좋은 제품을 만들 수 있는지 연구
사용자가 시스템이나 서비스를 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적인 경험
UI를 통해 사용자가 느끼는 만족이나 감정을 중시
기술을 효용성 측면에서만 보는 것이 아니라 사용자의 삶의 질을 향상시키는 하나의 방향으로 봄
UX의 특징
주관성(Subjectivity)
사람들의 개인적, 신체적, 인지적 특성에 따라 다르기 때문
정황성(Contextuality)
경험이 일어나는 상황 또는 주변 환경에 영향 받음
총체성(Holistic)
개인이 느끼는 총체적인 심리적, 감성적인 결과
제품이나 작업환경을 사용자의 감성에 맞게 알마자도록 설계 및 제작하는 기술
여러 분야의 학문이 공존하는 종합과학 (인문사회과학, 공학, 의학 등)
인간의 삶을 편리하고 안전하며 쾌적하게 만드는 것
인간의 감성을 구체적으로 제품 설계에 적용하기 위해 공학적인 접근 방법 사용