우선 순위 산정을 위한 RICE 프레임워크

민지·2024년 9월 25일

서비스 기획

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참고 문서 : 브런치

RICE 프레임워크

프로덕트 관리 및 사용자 경험 (UX)에서 프로젝트, 기능 또는 개선 사항의 우선 순위를 결정하는 데 사용되는 우선순위 도구이다.
RICE는 도달(Reach), 영향(Impact), 확신(Confidence), 노력(Effort)를 나타낸다.

RICE 프레임 워크의 구성요소

도달 (Reach), 영향 (Impact), 확신(Confidence),
노력 (Effort) 로 구성되어 있다.

도달 (Reach)

도달은 프로젝트 및 개선된 기능이 몇 명에게, 또는 얼마나 자주 영향을 미칠지 추정하는 것이다. 사용자 수 또는 이벤트 수로 정량화하며, 도달 범위가 넓을 수록 영향력이 커진다.

  • 4 (아주 많은 도달)
  • 3 (많은 도달)
  • 2 (중간 도달)
  • 1 (작은 도달)
  • 0.25 (아주 작은 도달)

예를 들어, 기능 개선이 필요한 페이지 내의 "필터" 기능을 개선한다고 가정 했을 때 "필터" 기능은 사용자가 그리 많이 쓰는 기능이 아닌 경우 영향력이 낮다고 평가할 수 있다.

영향 (Impact)

단일 사용자가 해당 프로젝트와 기능을 직접 사용할 때 효과를 평가한다.
정확한 척도를 측정하기에는 어렵지만, 목표는 프로젝트가 사용자에게 얼마나 큰 혜택을 줄 지 정량화하는 것이다.

  • 4 (아주 높은 영향)
  • 3 (높은 영향)
  • 2 (중간 영향)
  • 1 (낮은 영향)
  • 0.25 (미미한 영향)

확신 (Confidence)

도달, 영향 및 노력에 대한 추정치에 대한 확신의 정도를 측정하는 것이다. 백분율 또는 소수로 표현되며 이는 가지고 있는 정량적, 정성적 데이터를 기반으로 한다.
확신은 가정 및 데이터의 불확실성을 고려하는 데 도움이 된다.
예를 들면 사용자 인터뷰, CVR, 개발자 피드백 등등을 기반으로 한다.

  • 4 (매우 높은 확신, 80%)
  • 3 (높은 확신, 60%)
  • 2 (중간 확신, 40%)
  • 1 (낮은 확신, 20%)
  • 0.25 (아주 낮은 확신, 10%)

노력 (Effort)

프로젝트 완료에 필요한 작업량을 추정한다. 주 또는 시간으로 측정되며 프로젝트에 들이는 리소스가 적으면 적을 수록 좋다!

  • 4 (매우 적은 노력)
  • 3 (적은 노력)
  • 2 (적당한 노력)
  • 1 (많은 노력)
  • 0.25 (아주 많은 노력)

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