타임테이블 : 하루종일 발표 자료 및 스크립트 제작 ...응응
중간 중간 특강 들었음 !
AM 11 : 자경 튜터님 특강
PM 03 : 단비 튜터님 특강
직무스터디 후기
이게 되네?
3일동안 리서치하고, 하루동안 발표자료 만들고 ... 빠른 호흡의 스터디 스프린트를 함께 잘 이겨내준 팀원들에게 무한의 박수를 !!!!
오늘은 어제 저녁에 있었던 자경 튜터님 피드백을 바탕으로
SaaS PM의 역할과 역량을 디벨롭하는 것을 시작으로 스터디를 진행했다.
튜터님 피드백 이후 슬랙에 쏟아지던 유의미한 아티클들 ... (내가 제일 많이 던졌지만)을 바탕으로, AI 쓰지않고 ! 우리의 언어로 PM의 역할은 무엇인지, 역량은 어떤 것이 있는지 매끈하게 정리해보았다.
내가 정리한 내용은 다음과 같다.
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다양한 이해관계자의 요구와 복잡한 비즈니스 맥락 사이 진짜 문제를 정의하는 것.
흐름(역량) > 문제정의 + 가설 + 일반화 -
요구를 단순히 처리하는 것이 아니라 반복가능한 구조로 바꿔 시장 표준을 만들어내는 것.
흐름 > 커스터마이징(엔터프라이즈, 공통니즈파악) → 공통화 → 표준화 -
하나의 파편화된 부품으로서가 아니라 시장 전체의 흐름을 파악해 통합해내는 것.
흐름 > 여러 제품 중 하나의 뾰족한 지점 → 전체 시스템의 일부로서 통합 → 타 파편과의 연동으로 전체 시스템 효율 증대
발표 스크립 팀인 나와 준하님, 유빈님 (aka 주나피티와 매의눈 ...ㅎ.ㅎ)과 함께 디벨롭하는 과정을 거쳤는데, 함께 머리를 쥐어짜내며 브레인스토밍을 하는 와중에 좋은 타이틀이 나와서 추가로 수정했다.
도출 고객의 말 뒤에 숨은 '진짜 고통'을 알아낸다 - 고객의 마음은 고객도 모른다.
: 다양한 이해관계자의 요구와 복잡한 비즈니스 맥락 사이 진짜 문제를 정의하는 것
흐름 : 문제정의 > 가설 > 일반화
수립 최적의 솔루션을 통해 제품 간 '연결'을 설계한다 - 우리 제품만으로 돌아가는 회사는 없다
: 큰 톱니바퀴가 아니라 잘 굴러가는 톱니바퀴를 만들자
흐름 : 여러 제품 중 하나의 뾰족한 지점 > 전체 시스템의 일부로서 통합 > 타 제품과의 연동으로 전체 시스템 효율 증대
확장 시장에서의 기준이 되도록 한다 - 결국 살아남는 것은 '표준'이다
흐름 : 커스터마이징 > 공통화 > 표준화
유빈님께서 집어주신 맥락에 맞는 대표 단어와, 준하님의 기사식 서브 타이틀을 활용해 전체적인 타이틀의 아이디네이션을 진행했다 ! 마음에 드는 문장이 뽑혀서 좋다. AI시대에 AI가 따라오지 못하는 인간미가 있는거라고 ...
이를 바탕으로 자료팀은 목차를 확정하고 발표자료 만들기에 착수했고, 우리는 그 목차를 바탕으로 발표 스크립트를 작성했다.
지난한 시간이 지나고 ... 수정의 수정을 거듭하며 완성한 자료. 스터디를 하는 매일 자료를 정리해둔게 큰 도움이 되었다. 없었으면 진짜 오버타임 했을지도 모른다는 아찔한 생각이 ...
이후 우리는 각자가 생각하는 B2B SaaS PM이란? 에 대한 답변을 마지막으로 인사이트를 작성했는데, 여섯명 모두 다 다른 답이 나왔다.
유의미한 답변들인 것 같아 여기에도 저장을 ...
아무튼 우리 조. 정말 모두가 각자의 자리에서 너무너무 열심히 해줘서 좋은 결과를 낼 수 있었던 것 같아 모두에게 감사하다.
리더로서 잘 리딩하고, 무의미한 리소스 낭비를 줄이기 위해 고심했는데 잘 해냈는지는 모르겠지만 다음 팀 프로젝트부터는 훨씬 더 효율적으로 시간을 쓸 수 있는 경험을 얻은 것 같다.
자경 튜터님과 단비 튜터님의 특강 관련 노트도 작성했다.
특히 자경 튜터님의 특강에서는 B2B 도메인도 다루고 있어 우리 과제와 겹치는 지점이 있어 꼼꼼히 듣기 위해 노력했다.
- B2B
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연봉 / 이직
- B2B 사업 분야에 따라 천차 맘ㄴ별
- 구매 계약까지의 호흡이 김
- 시장의 표준이 된 솔루션 외에 후발 주자는 시장 진입이 극도로 어려움
- 스타트업 ~ 대기업까지 골고루 포진 (외국계 함)
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업무 / 성취감
- 현장의 실질적 문제를 해결해서 고객의 소리를 바로 들을 수 있음
- 이해 관계의 충돌이 부서 단위가 아니라, 회사단위일 때도 있음
- 내 제품을 매일 쓰는 실무자와, 구매를 결정하는 의사결정자가 다름
- 대형고객사와 영업팀의 요구를 요리조리 피하거나 수용하는 고도의 정치력을 발휘
- 그로스 해킹식 접근은 어려움
- 프로덕트 퀄리티 뿐만 아니라 세일즈가 매우 중요함
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전문성
- b2c와 고객의 특성이 다르기 때문에, 같은 b2b라도 특정 고객 군에 대한 이해도를 중요하게 여김
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발표 자료 준비와 특강이 동시에 이루어져서 집중해서 듣지 못한 부분도 있어 추후 녹강을 보며 다시 정리해 인포메이션 노트에 기록해야 할 듯 하다.
드디어 목요일!
내일 발표만 하면 직무스터디 주간도 마무리된다.
조금만 더 힘내보자
아잣스 에잇스 와따뵤 !
