어플을 출시하고 3일정도 지난 뒤, 갑자기 AdMob광고가 안나타나기 시작했다.
처음엔 그냥 오류인줄 알았지만 며칠이 지나도 나타나지 않자 검색과 구글에 문의를 해보게 되었고 아래 블로그에서 해당 내용을 찾아볼 수 있었다.
테스트기기를 등록하지 않고 내 기기에서 광고를 테스트한것이 문제가되어 계정이 평가과정에 들어간것같다.
다행히 2주가 조금 넘는 기간을 기다린후에 정상적으로 다시 광고가 게재되기 시작하였다.
블로그를 찾는과정에서 알게된 사실은 나같은 경험을한 사람들이 꽤 많다는 것이다.
이번에 광고관련하여 이것저것 알아보면서 느낀것은 구글의 문의시스템이 내가 느끼기에 조금 불편하게 되어있다는 것이었다.
구글의경우 대부분의 문의를 미리작성된 Q&A로 해결하거나 커뮤니티에 글을 올리면 유저가 답변을 달아주는 방식으로 해결하고 있는것을 알게되었다. 하지만 Q&A에서는 관련된 문제를 찾기가 어렵다는 문제가있고, 유일하게 상담원과 연결될 수 있는 센터에 메일을 보내보아도 애드센스/애드몹 부서와는 서로 부서가 나뉘어져 있기때문에 관련된 내용을 제대로 해결해주지 못하고 커뮤니티에 올리는것과 비슷하게 매크로적인 답변을 해주는것 같다.
앞으론 이런일이 벌어지지 않도록 사전에 문제상황이 발생할 수 있는 Q&A를 잘숙지하고 테스트기기를 반드시 등록하도록 하자.