[JIRA] #1 Atlassian JIRA의 이해

g.pm·2022년 10월 20일
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우리는 살면서 다양한 프로젝트에서 팀장의 역할이나 PM으로서 프로젝트를 리드하며
다양한 변수에 마주하며 성공적인 프로젝트를 위해 노력합니다.

🔍 Jira가 필요한 이유?

프로젝트 관리에 어려운 이유는 무엇일까? : 프로젝트 초기에 계획한 대로 되지 않기 때문에

  • 프로젝트의 3대 특성: 일시적, 고유함(결과물), 점진적 구체화
  • 프로젝트 관리 대표적인 프로세스 : 폭포수 모델(Waterfall Model)
    폭포수 모델은 순차적인 개발 프로세스로 인해 낮은 품질, 낮은 가시성, 변화에 대응하기
    힘들다는 단점이 존재!

=> 오늘날의 유연한 변화가 필요한 소프트웨어 개발 프로세스에는 부적합.
따라서 유연하고 검증된 방법론과 프로세스 도입이 필요하며 이를 위해서는 변화에 대응 할 수 있
도구를 이용하는 것이 효과적입니다.

결과적으로 초기 계획에 매몰되지 않고 변화하는 상황에 유연하게 대응할 수 있도록 도와주는 이슈관리 시스템인 JIRA 에 대해서 알아봅시다.


🛠️ JIRA란?

협업 제품 전문인 아틀라시안의 이슈(ISSUE) · 프로젝트 관리 시스템

  • 프로젝트 관리 기술을 활용하여 Team이 업무에 집중할 수 있도록 도와주는 도구
  • 프로젝트 보드와 보고서, 대시보드를 활용해 업무를 시각화

이슈(ISSUE) : 오류, 버그 및 새로운 기능, 작업 요청, 사소한 질문이나 의견 등 제품에 관해 회사에서 대화의 대상이 되는 모든 것.

이슈 관리 시스템(Issue Tracking System) : 초기 계획에 매몰되지 않고 변화에 대응하기 위한 방법론과 프로세스를 구현한 sw제품으로 Mantis, BugZilla, Redmine, jira 등이 존재

  • 도입 시 고려사항 : 회사에 총 소유 비용에 관점에서 시스템을 선택.
  • 장점 : 사용성이 뛰어남, 자사 제품과 강력한 통합 지원 뛰어난 확장성 제공
  • 단점 : 규모에 따라 상당한 비용 발생, 높은 접근성

📁 다양한 JIRA 제품

  • Jira Software : Jira Core + SW 개발팀을 위한 기능 추가(스크럼, 칸반)
  • Jira Service Management : Call Center, 운영팀 등 고객의 서비스 요청 전담 팀용
  • Jira Work Management : 순수 비즈니스 사용 목적
  • Jira Align : 애자일 관행을 확장하기 위한 Enterprise 애자일 계획 솔루션

🌏 JIRA 환경

JIRA Cloud vs Data center

Cloud : 설치가 필요없는 SaaS 방식의 서비스

  • 실 사용자 수 기반으로 구독 비용 청구

  • 최신 버전 자동 업데이트로 기능에 대한 익숙하지 않음.

Data Center : 기업 내부에 설치해서 사용하는 제품

  • 더 전문적인 운영 담당자 필요

  • 갱신 계약을 하지 않을 경우 사용 불가

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