Q&A Chat bot (4)

abcd·2021년 8월 4일

SmartWork

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내가만든 Bot 설명!

앞전의 것들은 대략적인 PVA 설명에 관한 내용이었다.(음..... 부족하려나 모르겠다)

봇 부르기!

모든 처음 시작이 중요한법.... 나는 봇을 부르고 모든것을 시작하게 만들었다.(처음이 가장 중요한 것 같다고 다시 느낀다.)

질문을 통하여 궁금사항을 물어보고 여러가지 대답을 Q&A정리한 것을 토대로 만들었다.


대략적인 질문 과 답변


보통의 구성은 사진과 같이 알려주는 형식으로 만들어졌다(대부분...)

사실 챗봇 자체를 처음 만들어 보기에 큰 틀기반의 움직임이 정말 중요하다고 생각 되었다.(다만들고...)

이미지를 바로 넣어주면 좋지만..... (라이선스 문제로 유료만가능 ㅠ.ㅠ)

보통의 이미지 및 내용 들은 링크를 통해 대체 할 수 있었다...
이 또한 내가 가진 계정으로는 관리자가 아니기 때문에 엑세스 과정에서 문제가 발생하였다...(스트레스 많이받음)

고로 한국인의 집념으로 방법을 찾아내었다.... 개인계정으로 최고관리자가 된 후....
링크 계정엑세스를 모두에게로 바꾸어 작업을 하였다....(후 귀찮아.....)


중요한(?) 잡 기술들.

잡 기술들을 정리하자면....

Chat bot 을 통한 Teams 1:1 채팅으로 질문하게 해주기

Chat bot 을 통한 휴가 신청 및 조퇴

둘다 Power Automate 가 들어간다!

Chat bot 을 통한 Teams 1:1 채팅으로 질문하게 해주기

이 기능을 만든 이유는 Chatbot 자체를 선택지로 만들어 알려주기 떄문에 본인이 궁금한것이
없을 가능성이 컸기 떄문이다! 그래서 귀찮지 않게 챗봇내 에서 질문을 해주는 기능을 만들자! 에서 시작
되었다.

기타사항에 배치하고!

매니저님 들을 고를수 있게 만들어 주었다..

이름은 비밀!

그다음 성함 과 질문을 넣게 만들어 주었다.

이렇게 만든 이유는..... 음(Automate 라이센스 문제....)

성함과 질문을 받아온후 Automate 의 이름 과 질문으로 변수를 받는다.

아래와 같이 이름은 이름변수 질문은 질문변수로 받아온후 Automate의 Teams에서 받아와 그대로 남깁니다!

그리고 출력값을 정했습니다.

여기서 출력값의 활용도는 (추후 나옵니다)


지금까지의 흐름도!

배고픔을 질문해 보았습니다 ㅋㅋㅋㅋ

질문과 이름이 자동적으로 채팅을 통해 Automate에 전달되었고 정상 등록된것을 볼수 있습니다.

그 후 우리팀원! 조민님의 의견을 적극 수용하여 이 질문을 해당팀 게시판에 남겨 중복을 방지하자! 라는 취지에서의 아까의 출력값을 질문으로 받아들이고 예를 클릭시 똑같은(비슷한?) 과정을 통해 게시판 질의응답에 남기도록 만들었습니다!


결과값


Chat bot 을 통한 휴가 신청 및 조퇴

거의 모든 동작이 비슷 하기때문에 결과값만 공유 하겠습니다.

휴가에서 가장큰 차이점은 시작날짜 와 종료날짜인데요 .!

날짜별로 입력값을 받아 저장하게 됩니다.

동일하게 플로우가 흘러간후

이러한 식으로 플래너를 통해 매니저가 관리를 할 수 있습니다.

일정으로 한눈에 확인도 가능한점이 장점입니다.!

현재 MS List 에는 이와같은 기능이 있지만 PVA Automate 기능은 연동이 되지 않아 일일이 만들수 밖에 없었습니다 T.T

이상으로 PVA 과정 END!

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