RFM

R(Recency)

거래의 최근성 : 고객이 얼마나 최근에 구입하였나

F(Frequency)

거래 빈도 : 고객이 얼마나 빈번하게 구입하였나

M(Monetary)

거래 규모 : 고객이 얼마나 많이 구입하였나

각요인의 중요도는 상품과 서비스에 따라 다릅니다.

RFM 모형에서는 이를 고려 하지 않아요. 각 요소의 비중을 동일하게 취급합니다.

ROI

사용된 비용 대비 얼마만큼의 효과를 올렸는가를 나타내는 수치 입니다.

비슷한 말로는 ROAS가 있습니다.

ROI = 이익 / 투자액 * 100

이익과 투자액의 비율을 나타냅니다. [투자 이익률]

마케팅 ROI

마케팅 ROI는 광고나 홍보 판촉 행사등을 했을 때, 투자 대비 수익이 어느정도 구하는 지표입니다. 마케팅 예산을 배분하는 데 활용 됩니다.

마케팅 ROI = (매출 - 매출원가 - 판매 관리비 - 마케팅 투자액) / 마케팅 투자액 * 100

ROAS

매출 베이스의 지표, 광고 퍼포먼스 측정 지표 입니다.

ROAS = 광고에 따른 매출 / 광고비 * 100

광고비에 대한 매출 비율을 나타냅니다. 랜딩 페이지나 전용 사이트 방문자수를 측정해서 구할 수 있습니다.

ARPPU

수익지표를 나타내며, 지불 유저 1명 당 한 달에 결제하는 평균 금액을 산정하는 수치 입니다.

ARPU

가입자당 평균 수익을 산정하는 수치입니다.

AMPU

사용자당 평균 마진을 산정하는 수치힙니다.

MAU

한 달 동안 해당 서비스를 이용한 순수한 이용자 수를 나타내는 지표입니다.

수치화해서 현재를 진단하고 인사이트를 도출합니다.