계기
학부 수업을 듣고 데이터 분석에 관심이 생겨 방학때 바로 무작정 도전했던 공모전 프로젝트이다. 팀원은 4명으로 구성되어 있으며 내가 팀장을 맡았다. 모두 데이터를 분석하는게 익숙하지 않았고 ,지금 생각해보면 많이 돌아가기도 했던것같다. 하지만 팀원 모두가 당시에 최선을 다해줬기에 미숙했던 프로그래밍 실력을 보완하고 좋은 분석 프로젝트를 완성시켰다. 결론적으로 2022 문화관광 데이터 공모전에서 우수상을 수상을 받은 프로젝트이다.
R프로그래밍 말고는 익숙하지 않아 언어는 R을 주로 사용해 분석했고 , excel또한 간간히 사용했다. 그외 협업은 google drive를 활용했다.
*노트북이 포맷 되버리는 바람에 프로그래밍 코드 파일이 모두 사라져버렸다😂
프로젝트 배경 및 목표
많은 문화생활중 '관광'이라는 카테고리 문화생활에 초점을 두었고 처음에는 유명 관광지 전체를 분석하는것을 생각했었다. 하지만 데이터 핸들링 미숙으로 많은 시행착오와 시간을 소비하고 , 결국 한곳에만 집중하자 방향으로 의견이 수렴하게 되었다.
당시 상황은 코로나19에 대한 인식이 조금 완화되는 시점이었다. 이에따라 여행산업도 조금 변화가 생겼었다. 해외여행은 가는게 불가능해 줄어들었지만 실제 '관광 지식 정보 시스템' 조사에 따르면 국내여행산업은 코로나가 한창인 2020년에 비해 2021년에 인식이 좋아지고 있는 추세였다.
배경1 (국내 여행 완화에 따른 제주도)
위 결과는 "2022년 여행지" 라는 키워드로 검색했을시 문화 셈터 사이트를 활용해 워드클라우드를 한 결과이다. 제주도가 가장 많은 인기가 있는 키워드라고 확인 할 수 있었다. 이에 당시 관광산업의 핵심인 제주도를 중심으로 분석을 하기로 결정했다.
배경 2 (불편한 제주도 대중교통)
출처 -RedFriday.co.kr , 제주일보
우리가 제주도 여행을 간다고 생각해보자. 아마 대부분이 제주도를 가서 렌트를 하는 방법을 생각할 것이다. 그래서 의문이 들었다. 제주도도 버스가 있는데 왜 ? 그럼 뚜벅이들은 ?
*뚜벅이 : 자기 자동차가 없어 대중교통을 이용하거나 걸어 다니는 사람을 비유적으로 이르는 말.
물론 , 제주도 여행 특성상 큰맘먹고 가야하기 떄문에 시간>비용 이라고 생각 할수도있다. 하지만 , 당시 실제 제주도 관광객들의 불만 사항 조사 통계를 보면 1위로 '비싼 물가'를 뽑았고 2위는 '불편한 대중교통' 인것을 알 수 있다.
또한 , 교통 물가 상승으로 자차 유지비가 증가함에 따라 청년들이 자차소유의 부담을 느끼는 추세였다. 따라서 상대적으로 가격이 저렴한 대중교통을 활용하면 큰 불만 사항들을 개선 할 수 있지 않을까 ? 라는 생각을 하게 되었다.
목표
국내 여행의 꽃 이라고 할 수 있는 제주도 관광 분석을 통해 불만 사항을 개선 가능한 아이디어 제시!
활용 데이터
데이터는 해당 공모전에서 제공해준 필수 데이터를 메인으로, 추가 데이터는 서브로 활용했다.
∙ 2020년 국민 여행 조사(필수)
∙ 2021년 국민 여행 조사(필수)
∙ 신한카드 소비 데이터(대회측 제공)
∙ 소비자 물가지수 데이터(kosis)
∙ 버스 정류장 수 데이터(공공 데이터 포털)
∙ 대중교통 이용 현황 데이터(한국 교통안전공단)
EDA 및 전처리
메인 데이터는 일반적으로 하는 전처리를 진행했다. 결측값이 많은 행을 제거하고 팀원과 상의하에 주요 칼럼 만 남기고 , 샘플링을 통해 row의 수를 2020년 2021년 맞췄다.
카드소비 데이터에서는 2020,2021년도만 추출 , 이용회원 거주지 != 카드이용 가맹점 주소를 여행객이라 가정하고 해당 데이터만 추출하였다.
(실제 제공 데이터가 5000만개여서 텍스트 파일인데 4GB가 넘었다 ...)
분석
1)소비자 물가 비교
소비자 물가 지수를 확인해보면 시간이 지날수록 물가는 전체적으로 상승하는것을 볼 수 있다. 그 중 교통 물가가 비정상적으로 많이 높아짐을 볼 수 있고 , 이에 소비자들의 지출에 있어서 교통비는 가장 큰 고려 대상일 것이라는 가설을 세웠다.
2)관광지 항목별 소비 비율 비교 및 제주도 교통비 지출 총액 비교
앞서 말한 가설대로라면 지출에 있어 교통비가 중요하다. 따라서 지역별 , 항목별 신한카드 소비 데이터를 분석을 통해 지역별로 분석해보았다. 결과적으로 제주도의 교통비 비중 순위가 타지역에 비해 가장 높은것을 확인 할 수 있다.
또한 , 메인 데이터를 분석해 제주도는 2020년에 비해 2021년에 평균 교통비 지출 총액이 오른것을 확인 할 수 있었다. 이에 교통비 비중이 큰 제주도에 왜 교통비가 상승했을까 ? 추가 원인 분석이 필요했다. (렌트카가 원인이 되지 않을까 라는 추측)
3)2020, 2021년도 제주도 교통비 상승원인 분석
2020, 2021년도 제주 vs 타지역 렌트 비용 총액을 비교해 보았다. 제주도가 타지역에 비해 렌트비 총액 평균이 더 높고(즉 , 비싸고) 이 격차는 2021년에 더 커지는것을 확인 할 수 있다. 이에 물가가 상승함에 따라 문제가되는 제주도 교통비의 총액 증가의 원인은 렌트에 의한것이라고 결론 지었다.
4)2020,2021년도 제주도 주요 교통수단 비율 비교
2020,2021년도 제주도 주요 교통수단을 비교해 보았다. 문제가 되는 렌트는 7.2%증가 했지만 대중교통인 가격이 저렴한 시내버스는 2%감소 하는 경향을 보였다. 그렇다면 제주도 버스를 왜 안타는걸까 ? 추가적인 버스 분석이 필요했다.
5) 버스 정류장 개수 비교
전국에서 제주도가 버스 정류장이 5번쨰로 많았지만 등고선을 확인해보면 특정 지역에만 분포되어있는 것을 확인 할 수 있다.
6) 대중 교통 이용 비율 분석
또한 , 버스 정류장 개수가 상위권에 있는 제주도지만 대중교통 이용 비율은 다른지역에 비해 가장 낮은 것을 확인 할 수 있다.
7) 제주도 관광 버스 노선 분석
제주도에는 관광버스가 다수 존재한다. 일종의 관광지를 돌아주는 관광버스 이고 , 가격은 1050원이다. 다른 지역에 비하면 훨씬 저렴한 가격에 탈 수 있다. 그런데 왜 안타고 버스 이용률이 저조할까 ?
왼쪽은 주요 관광버스가 다니는 노선이고 , 오른쪽은 관광객이 많은 애월읍과 , 연동의 주요 관광지이다. 비교해 보면 한눈에 알 수 있듯이 관광 버스의 노선이 실제 주요 관광지를 지나지 않는 문제점을 확인 할 수 있다.
문제 정리
위에서 분석을 통해 도출한 문제를 정리해보자면 다음과 같다.
- 교통비 물가가 많이 오름
- 제주도 교통비 비중이 다른 지역보다 큼
- 제주도내 교통비가 2020년에비해 2021년에 많이 오름
- 렌터가 비용이 많이 오름
- 제주도 대중교통 이용 비율이 적음
- 특정 지역에만 버스 정류장이 몰림
- 저렴한 관광버스가 있지만 노선이 비효율적임
해결방안 도출
방문객 상위 3개 행정동에 새로운 관광버스 노선을 도입하자!
아이디어 구체성(노선 설정)
위와 같이 애월읍에 상위 관광지 30개에를 지도에 표시에 선을 그어 보았고, 노선화 시켜서 제시해보았다.
또한 , 문화 샘터 사이트를 활용해 “여행” 이란 검색어로 워드 클라우드를 해본결과 '맛집'이 높은 연관성을 가진다. 따라서 '맛집'트렌드 컨셉을 활용해 맛집버스를 새로 만들었고 해당 노선도 설정해보았다. 맛집 노선에 기준은 네이버 기준으로 리뷰,댓글수가 많은 음식점으로 노선을 설정했었다.
홍보 방향
홍보 방향은 크게 모바일 티켓 예약일때 , 현장 티켓 예약일때 두가지로 나누었다.
왼쪽은 인터넷으로 항공권 또는 선박권 예약 사이트에 베너를 통한 QR홍보 , 오른쪽은 현장 티켓일때 QR홍보 방식을 예시로 만들어보았다.
이런식으로 홍보 예시 포스터도 만들어 아이디어 구체성을 살려보았다.
기대효과
기대효과는 크게 사회 문화적 측면과 경제적 측면으로 나눌수있다.
사회 문화적 측면
- 정보 취약계층도 쉽게 명소,맛집 정보를 알 수 있음.
- 지역내 유명한 관광지 및 맛집 홍보로 관광 활성화
- 대중교통 시스템 활성화로 인한 환경오염 감소
- 자차 여행시 발생할수 있는 음주 운전 예방
경제적 측면
- 불필요한 교통비를 줄임으로써 교통비 절약
- 버스 수요가 많아 짐으로써 버스 회사 적자 탈출
등이 있고 아이디어를 확장한다면 더 많은 기대효과를 도출해낼 수 있을것이다.
내역할
나는 전체적인 분석 프로세스를 담당했다. 팀원들과 상의된 아이디어를 어떤 방식으로 분석할지 , 분석한 결과를 어떻게 활용할지 전반적인 프로세스를 계획했고 , R을 활용한 분석 및 시각화를 담당했다. 프로젝트 수행 당시 아는 지식이 많지 않았기 때문에 고도화된 분석 기법은 사용하지 못했지만, 아이디어를 데이터를 통해 증명하는 스토리 라인을 만드는데 집중했다.
느낀점
이 프로젝트는 여러가지로 나에게 의미가 많은 프로젝트이다. 데이터 분석에 관심을 가지고 처음 진행한 프로젝트였고 , 활용한 기술력은 부족했지만 교수님께 여러번의 피드백을 받으러 찾아가는등 노력이 있었기에 좋은 성과가 있었지 않았나싶다.
덕분에 데이터에 대한 관심도는 더 높아졌다. 전문성을 갖춘 다른 팀들과 큰 무대에서 경쟁하고 시야가 넓어졌고, 특히 데이터에 다양한 알고리즘,AI 기술이 더해지면 더 좋은 성과를 낼 수 있다는점을 직접 느낄 수 있었다. 이를 계기로 추후 기존의 기술력을 벗어난 새로운 기술을 배우려고 시도함으로써 나의 기술력도 확장시켰다.
물론 , 시작이 수상이라 자만에 빠지기도 했었다. 하지만 어느순간 내가 한참 부족하다는것을 깨닫는 계기가 되었고 덕분에 지금도 나 자신에게 채찍질을 하며 성장해 나가고있다.
지금 생각해보면 아쉬웠던 점들은 정말 많다. 당시 활용 기술력에 한계가 있었기에 특히 기술적으로 많이 아쉽다. 버스 노선을 구성할때 알고리즘을 사용하지 않은점 , 지역별로 면적이 다른것도 고려해서 버스 정류장 개수를 비교하지 않은점 , ai 모델을 활용하지 않은점 , 웹사이트를 만들어보지 못한점등이 지금 생각하면 많이 아쉬움으로 남는다.
요즘은 코로나가 많이 완하됨에 따라 제주도보단 해외여행을 많이 가는 추세인것같다. 앞으로 시간적 여유가 된다면 이 프로젝트를 혼자서라도 다시 해보고싶다. 현재 제주도 여행의 상황 , 전과는 달리 개선된점 , 제주도버스 현황등을 포커스로 잡고 맛집 버스도 다시 만들어 볼것이다. 취업에 성공하는 그날까지 ~
