사업정의

사업의 본질

내게 '음식'을 팔지 말아주세요
↓
가족과의 행복한 시간을 보내게 해주세요..

내게 물건을 팔지 말아요
대신 꿈과 느낌과 자부심과
일상 생활의 행복을 팔아 주세요.

"제발 내게 물건을 팔려고 하지 마세요."

고객가치 구조

필요성 + 차별성

• 고객
• 자사
• 경쟁사

=> 3C

[참고] B2B2C 니즈 연계

Biz Model의 구조

Biz Model

• 매출 ↑
• 비용 ↓

➔ Customer Value

성공적인 Biz Model 조건

• 경쟁력 요소
  1. 명확한 고객가치 제안(Customer Value Proposition)
  2. 수익 매커니즘(Revenue Mechanism) - CashFlowPipeline
• 지속성 요소
  1. 선순환 구조(Virtuous Cycle)
  2. 모방 불가능(Inimitability)

=> "경쟁력과 지속성을 보유한 비즈니스 모델"

비즈니스 모델 캔버스

• 내가만든 비즈니스 모델 예시

협력구조 정의

가치창출 유형

사업성 평가방법

평가기준 및 방법

• 고객(매력성)
  • 현재시장 규모
  • 미래시장 성장률
• 경쟁(경쟁우위성)
  • 경쟁자 수
  • 진입자 수(대체제)
• 자사(적합성)
  • 기술
  • 구매능력
  • 생산
  • 마케팅

=> 3C가 결정

[참고] BMO

• 매력도
  • '고객관점'
• 적합도
  • '자사관점'

홍보자료 작성

[참고] 아마존 리더십 원칙

• CREDO

아마존의 보도자료 재료

고객의 요구를 찾기 위한 5가지 질문
1. 고객은 누구인가?
2. 고객이 겪는 문제 혹은 기회는 무엇인가?
3. (이 제품, 서비스로 인해) 고객이 받는 가장 중요한 혜택은 무엇인가?
4. 어떻게 고객이 (이 제품, 서비스를) 필요로 하는지 혹은 원하는지 알 수 있는가?
5. 고객 경험은 어떻게 표현될 수 있는가?