주변 사람을 뛰어난 사람으로 변화시키는 방법
1. 인정받고 싶어하는 욕구를 공약하라.
인정과 격려는 사람이 가지고 있는 최고의 능력을 끌어내는 방법이다.
2. 비판하지 말라.
상관의 비판만큼 야망을 죽이는 건 없습니다.
사람들과 관계를 맺을 때는 사람이 논리적인 동물이 아니라는 점을 명심해야 한다.
우리는 편견으로 가득 차고, 자부심과 허영으로 움직이는 감정적인 동물을 다루는 것이다.
비판은 위험한 불꽃을 튀게 만든다.
이 불꽃은 자부심이라는 화약을 폭발하게 만들고 그 폭발은 때로 죽음을 앞당기기도 한다.
[하지말아야 한 것들]
너는 구제 불능이야!
네 의견에는 너와 다른 사람들 모두를 찌르는 가시가 있어.
네 의견은 다른 사람들이 받아들이기 힘들어 그래서 사람들은 네 의견에 관심이 없지.
네 친구들은 네가 없을 때 더 즐거워해. 너도 다른 사람들이 네게 말을 붙이려 들지 않는 걸 알잖아?
3. 평판을 만들어 줘라.
설득의 기술
- 상대방의 needs를 파악하라.
나를 바꾸는 방법(호감형)
1. 상대의 관심에 관심을 가져라.
2. 상대방의 이름을 기억하고 불러줘라.
3. 겸손하라.
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현실에서 적용하기 어려운 이유는 나의 자존심이 다치기 때문이다.
자신의 자존심과 자존감을 높이고 싶다면 자신을 낮춰라.불의 경우 상대를 태워버릴수도 녹여버릴 수도 끊게 만들수도 있는데,
즉, 불은 자신의 에너지로 상대를 변하게 만드는 성질이 있다.
하지만 물은 반대로, 상대에게 자신을 맞춘다.
강과 바다가 수천개도 넘는 산골짜기 시내의 존경을 받는 이유는 그들보다 아래에서 흐르기 때문이다. -
노자의 도가사상의 상선약수(上善若水): 지극히 착한 것은 마치 물과 같다.
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나를 낮추면 높아지고 비우면 채워지니 잘못했을때는 정직하게 사과하라.
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당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라.
빠른 인정, 빠른 사과, 구차한 변명 & 딜레이는 더 큰 화를 부른다.
적을 원한다면 친구들보다 뛰어난 사람이 되어라.
친구를 원한다면 친구들이 너보다 뛰어난 사람이 되도록 하라.
