[코드스테이츠 PMB 13기] Notion의 KPI와 OKR

Swan·2022년 7월 16일
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Notion 서비스의 KPI(Key Performance Indicator)가 무엇일지 분석해 보자!

Notion은 문서관리를 도와주는 워크스페이스이다! 동시 작업과 다양한 외부 툴과 연동되는 편리한 기능으로 많은 기업에서 사용하고 있으며 특히 스타트업에게 사랑받고 있다. 또한 Notion을 활용한 Oppy나 노션 소개팅 등 서비스를 활요한 서비스가 출시될 정도로 다양한 분야에서 활약하고 있다.

사람들은 어떤 목적으로 Notion을 사용할까?

2022년 기준 노션을 사용하는 고객들 목적은 아래와 같다.
1. 공부: 스스로 학습한 내용을 .
2. 정리: 생각과 일상을 정리한다.
3. 정보 저장: 높은 수준의 보안을 자랑하는 노션을 활용해 문서, 비밀번호 등의 정보를 보관합니다.
4. 직장: 근무하는 조직에서 노션을 사용합니다.
5. 이력서: 노션의 심플함을 활용해 본인의 이력서를 작성합니다.
6. 웹사이트 구축: Oppy와 같은 서비스를 활용해 노션기반 웹사이트를 만듭니다.
7. 프로젝트 관리: 협업에 특화된 노션을 통해 프로젝트를 관리합니다.
8. 생활: 노션에 익숙해 지면 모든 것에 노션을 사용합니다. 하나의 라이프스타일이 됩니다.

그럼 노션은 어떻게 수익을 만들지?

Sass(Software as a Service)로 등급에 따른 추가 서비스 제공을 통해 수익을 만들고 있으며 최근 엔터프라이즈 고객을 더 확보하기 위해 기능개발에 집중하고 있다!

Notion의 KPI는?

워크스페이스로 Sass(Software as a Service) 제공을 통해 수익을 만들고 있기에 KPI를 아래와 같이 정리할 수 있을 것이다
1. MAU, DAU와 같은 Active User 데이터
2. 유료 전환율
3. 평균 서비스 구독 기간
4. 최고 등급의 기업회원 비율

OKRs

나는 엔터프리이즈 기업에 집중하고 싶다!

현재 수익구조에서 얼마나 많은 엔터프라이즈 기업 확보가 매출에 큰 영향을 줄 것으로 보인다. 그래서 내가 설정하는 OKR은 아래와 같다!

Object

엔터프라이즈 기업 유치를 통해 매출을 올린다!

Key Result

유료 결제를 하는 회원 중 '100명 이상의 맴버 이용권(2000$ 아상)'을 구매하는 회원 비율을 5%까지 올린다.

Notion은 3천만 명 이상의 유저가 사용하고 있으며 4백만 명이 유로 사용자이다. 실제로 나도 개인 프로(4$)를 사용하고 있다. 앞으로 노션 프로덕트 자체의 성장도 궁금하지만 '워크스페이스'에서 어떻게 사업을 확장하고 성장할지앞으로 얼마나 성장할지 기대가 된다.

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