What is Bridge System Engineer? (BrSE)

브릿지 시스템 엔지니어, 외국계 기업이 아닌 국내 기업에서는 잘 들어보지 못했을 생소한 직무라고 생각한다.

BrSE라고도 불리는 이 직무는 현재 회사에서 내가 수행하고 있는 업무와 굉장히 유사한데…

✔️ 내가 수행하는 업무

일단 내가 회사에서 수행하고 있는 업무에 대해 소개하면 아래와 같다.

내 직무의 정식 명칭은 Business System Analyst로, 해당 직무에 대해 간단하게 이야기하자면 사내에서 사용하는 다양한 어플리케이션을 관리한다고 보면 된다. 새로 어플리케이션을 도입하기도 하고 (이 경우에는 주니어 PM으로 메인 PM을 서포트하는 업무를 수행한다.), 사내 ERP인 SAP를 관리하기도 한다. 관리한다고 해서 실제 어플리케이션을 유지보수하는 업무라고 생각할 수 있겠으나, 실 개발이나 코드 유지보수에는 전혀 참여하지 않는다.

한국 지사의 유저들(현업들)이 시스템에 적용하고 싶은 요구사항이나 도입하고 싶은 소프트웨어를 알려주면, 이를 본사의 IT에게 이를 설명하고 실제 본사 시스템에 이를 적용하고 도입하는 일련의 과정을 수행한다.

이 업무가 내가 말한 BrSE의 업무와 일맥상통한다고 보면 된다.

✔️ BrSE가 수행하는 업무

로컬(한국) 지사의 사용자와 글로벌 본사의 IT를 연결해주는 역할, 이 BrSE의 주요 업무이다.

『해외와 한국을 연결해야 한다.』 이러한 특성 때문에 국내 회사에서는 잘 보기 힘든 직무이기도 하다.

이렇게만 적으면, 통역사가 아닌가? 라는 생각이 들 수 있겠으나 한국의 현업의 요구사항은 IT적으로 명확하지 않다. 이를테면, A 시스템에 로그인 기능이 있으면 좋겠어요. 라는 요구사항은 IT 적으로 보면, 사용자 계정을 저장할 데이터베이스도 있어야 하고 프론트엔드 단에서 사용자 입력을 받아 데이터 베이스의 정보가 일치할 때 로그인이 성공했다는 기능도 있어야 한다.

하지만, 우리의 현업들은 자기들의 요구사항을 이 정도로 IT적으로 상세하게 알려주지 않는다.

따라서 BrSE는 단순한 통역을 하는 사람이 아니라, 현업들의 요구사항을 소프트웨어 아키텍쳐를 포함하여 IT 관점에서 이를 해석하여 해외 IT들에게 전달할 수 있어야 한다.

✔️ BrSE에 필요한 역량

조금 더 업무에 필요하다고 생각하는 역량을 소개해 보자면…

1. 커뮤니케이션 역량

언어 역량도 여기에 포함된다. 프리토킹은 아니더라도 비즈니스 수준의 역량은 있어야 한다.
또한 국내 현업과 외국의 IT를 연결해주기 때문에, 그들을 잘 이해시킬 수 있는 커뮤니케이션 역량이 필요하다.

2. SW 역량

정확히는 SW 분석 역량에 가깝다. 추상화된 요구사항을 IT 용어로 바꿔 외국 IT에게 전달하고,

외국 IT들이 전달하는 IT적인 내용을 우리 선에서 먼저 파악한 후 그들이 이해하기 쉽도록 최대한 바꿔 전달해야 하기 때문에 IT 지식(데이터베이스, 네트워크, 보안… 등)이 없으면 해당 업무를 수행하기 힘들다.

✔️ 글을 마치며...

나도 내가 BrSE 업무를 수행하게 될 거라고는 전혀 예상치 못했다.

그리고 실제로 BrSE 업무에 대해 검색해보았을 때 관련 자료가 거의 나오지 않기에(…), BrSE 직무가 궁금한 분들 혹은 영어나 제2외국어에 큰 강점을 가지고 있는 IT 전공자들에게 소개해보고자 해당 글을 작성해 보았다.