마케팅이란 무엇인가?마케팅은 고객들, 협력자들, 그리고 더 나아가 사회 전반에게 가치 있는 것을 만들고, 알리며, 전달하고, 교환하기 위한 활동과 일련의 제도 및 과정들이다.마케팅을 논할 때 공통적으로 포함시키는 키워드:필요: 기본적인 만족의 결핍을 느끼고 있는 상태욕