승려와 수수께끼

p.0
다른 사람이 그린 지도, 다른 사람이 밟던 길을 따라가는 게 무슨 의미가 있을까? 이건 내 여행이고 내 인생이다. 내겐 더 이상 인생을 낭비할 시간이 없다.

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매 순간 어떤 형태가 손이나 얼굴에서 완벽하게 그려지는가 하면, 자연의 언덕이나 바다에 표현되는 느낌이 다른 어떤 것보다 마음을 끌기도 한다. 한순간 열정이나 깨달음, 지적 환희가 거부하지 못할 만큼 생생하고 매력적으로 다가올 때도 있다. 중요한 건 경험의 결과가 아닌, 경험 그 자체이다.
우리에겐 이 다채롭고 극적인 삶에 대해 한정된 시간만이 허락되었다. 어떻게 하면 그 속에서 가장 정교한 감각의 눈을 통해 모든 걸 놓치지 않고 볼 수 있을 것인가. 어떻게 하면 매 순간 삶의 에너지가 절정으로 타오르는 지점에 항상 발을 딛은 채로 끊임없이 움직일 수 있을 것인가. 이 단단하고 보석 같은 불꽃으로 언제나 활활 타오르며 이 환희를 유지한다면 우리의 인생은 성공한 것이다.

p.8
파스칼은 '고뇌에 지는 것은 수치가 아니다. 쾌락에 지는 것이야말로 수치이다. 고민하면서 길을 찾는 사람들, 그들이 참된 인간상이다'라고 하였다.
그의 이 한마디는 '파스칼의 삼각형'보다 내게 더 귀했다. 무엇을 좋아하는지조차 몰라 방황하고 고민 속을 헤메던 내게 그럴 듯한 명분과 함께, 이것이 나의 끝이 아닌 참된 길을 찾아가는 과정일 뿐이라는 안도감을 줬기 때문이다.

p.10
내가 배운 것 중 가장 잘한 것은 '타인에게 무엇을 배울 것인가'에 대한 준비가 항상 되어 있다는 점이다. 모순적이게도 누군가에게 무엇을 배운다는 것은 더욱 더 나를 독립적으로 만들어 줬다.

'하고 싶은 일을 하라. 해야만 하는 것보다... 그래야 진지해질 수 있고, 오래갈 수 있으며, 이를 지속함으로써 그 분야에서 뭔가를 이루고 마침내 성과를 낼 수 있다.'

p.11
행복은 오로지 자신의 삶에 대한 진지한 목적의식과 내가 진정 원하는 것을 발견할 때 가능하다. 그리고 이것은 수많은 경험과 노력을 통해 발견되는 산물이다. 해보지도 않고 머릿속으로 그려서는 결코 발견하기 어렵다. 그래서 도전해야 한다. 해봐야 한다.

p.56
사업을 시작하려면 그 정도는 기본이다. 사업을 시작하는 사람들은 약간 비이성적이고 분석이 불가능할 만큼 열정적이어야 한다. 사업에 대해 의심이 들더라도 믿지 못한다면 성공할 수 없다.

p.63
틀을 벗어나 꿈을 좇는 사업가들과 이민자들에게는 공통점이 있다. 나는 믿음 하나에 모든 걸 거는 사람들을 존경한다. 이민자든 사업가든 이렇게 위험을 감수하는 사람들이 있어야 세상은 변할 수 있다. 그런 사람들은 실행이 불가능한 상황에도 미래에 베팅을 한다. 영웅이란 그런 사람들이 아닐까.

p.78
그들이 최선을 다해 이룬, 발전된 모습을 한 번 보십시오. 팀을 이탈하는 사람도 없고, 품질 역시 유지되고 있습니다. 사업을 진행시키면서 학습하려면 융통성이 있어야 하고, 늘 깨어 있어야 합니다. 경영진들은 유통을 맡은 파트너와 계약을 끝내고 대안을 모색하려고 노력 중입니다. 어떤 면으로 보나 그 팀은 업무를 훌륭히 수행하고 있습니다. 원칙적으로 계획은 초기단계에서만 필요한 겁니다. 즉, 창업자가 똑똑한지, 제대로 된 사업계획을 갖고 있는지, 미래에 대한 어떤 비전을 갖고 있는지를 때만 필요한 겁니다.

p.104
교훈을 얻으려면 실수를 딛고 일어설 줄 알아야 하며, 성공을 오랫동안 유지하려면 교훈을 통해 배울 수 있어야 한다.

p.106
레니는 사업가다운 면모를 가지고 있었다. 즉, 거대한 장애물을 과속방지턱으로 바꿀 꿋꿋한 의지력과 결단력을 지녔다.

p.108
나는 세월을 보내면서 사업이라는 게 돈을 버는 일이 아닌, 창의력을 펼치는 일이라고 생각하게 됐다. 마치 회화나 조각처럼 스프레드시트보다 캔버스를 더 좋아하는 사람들의 개성과 예술성을 보여 줄 분야라고 말이다. 왜냐고? 사업의 핵심은 변화이기 때문이다.

기업은 변화에 대처하고 헤쳐 나가는 방법을 가르쳐 주는 몇 안되는 사회기관이다.

p.149
내가 '평생을 바쳐도 좋을 만한....'이라는 질문을 던졌을 때 레니는 그걸 명확한 인생계획을 세워야 한다는 의미로 받아들였다. 그건 정말 바보 같은 생각이다. 그가 이미 언급한 것처럼 세상은 끊임없이 변할 것이기 때문이다. 하지만 어떤 것에 평생을 기꺼이 바치려고 한다면 어떤 요소를 갖춰야 할지 고민하는 시간을 맞게 된다. 그제야 비로소 귀중한 자각이 가능해지는 것이다.

p.151
의욕(drive)과 열정(passion)에는 결정적 차이가 있다. ... drive는 인생에서 당장 해야 하는 것, 혹은 의무와 같은 걸 의미하며 passion은 진정 자신의 내면이 원하는 걸 의미함
열정이란, 어떤 것에 저항조차 할 수 없이 끌려드는 걸 말한다. 반면, 의욕이란 책임감 내지 해야만 한다고 생각되는 일에 떠밀려 가는 걸 말한다. 만약 스스로에 대해 아무것도 모른다면, 그 차이를 알 수 없을 것이다. 조금이나마 자기인식을 하고 있는 사람만이 어떤 분야에 스스로가 열정을 지녔는지 알 수 있다.
'미뤄진 인생계획'을 놓고 생각해 보면 1단계에서 발휘되는 건 의욕이다. 즉, 잠시 보류시킨 2단계야 말로 열정의 본거지인 것이다.

p.163
오늘이 마지막 날이라고 한다면, 당신이 어떤 일을 하고 싶을지 생각해 보라는 뜻이었습니다. 의욕과 열정을 혼동하지 마십시오. 의욕은 앞으로 떠밀려 가는 걸 말합니다. 의무감과 책임감 때문에 말입니다. 열정은 당신을 끌어당기는 겁니다. 본래의 자신과 맞아떨어지는 일을 하고 있을 때 느끼는 유대감 같은 겁니다. 열정을 갖고 있어야 어려운 시기도 극복할 수 있게 됩니다. 가끔 MBA에서 강의를 할 때면 학생들에게 이런말을 들려주고는 합니다. 사업을 가치 있게 만드는 것은 재정이 아닌 애정이라고 말입니다.

p.207
사업이란 당연히 돈에 관한 일이다. 그건 사업을 만들어 내는 동기이기도 하다. 하지만 사업의 본질적 성공을 위해서는 사람에 관한 게 그 바탕에 자리해야 한다.

p.215
최우선으로 살펴야 할 건 서비스를 제공할 시장이다. 그 다음이 함께 일하는 팀원, 즉 직원들이다. 마지막이 사업 파트너와 협력업체들이다. '리더들'과 '고객들을 위해 회사 전략을 제품과 서비스로 만들어 내는 사람들' 사이에 가치 사슬이 끊긴다면 장기적 관점으로 볼 때 성공할 수 있는 기반이 파괴되는 것과 다름없다. 새롭게 일궈 내는 기업문화와 표방하려는 방침들은 직원들 상호간은 물론, 고객을 연결시키는 유일한 통로가 돼 줄 것이다.

p.247
그는 지금까지 외면하기만 했던 근본적인 문제들을 깊이 생각해 봐야 한다. 이 사업을 시작하는 이유가 뭔가? 자신이 중요하고 소중하게 생각하는 게 뭔가? 자신은 누구이며 사업을 통해 어떻게 본래의 자신을 표현할 건가?

p.250
그가 중요시했던 건 '어떻게 하면 남들과 차별화 될 수 있을까'가 아니라 '어떻게 하면 돈을 벌기 위해 가장 위험하지 않는 길로 갈 수 있을까' 하는 문제였다. 그 결과, 모순적이게도 그는 실리콘밸리에서 가장 위험한 방법인 평범함을 택했다.
레니는 실리콘밸리에서 사업상의 위험부담과 실패를 어떻게 생각하는지 잘 모르고 있다. 실리콘밸리에서는 실패의 가능성을 최소화하거나 없애기 위해 위험수위를 조절하기보다는 성공 가능성을 극대화하는 데 초점을 맞춘다. 실패는 성공을 위해 반드시 거쳐야 할 부분으로 생각하는 것이다.

p. 254
다음 봉우리 너머에는 무엇이 있는지, 다음 계곡 너머에는 무엇이 있는지를 모른 채 오랜 시간을 보내다 보면 인생에서 내가 통제할 수 있는 부분은 오직 나만의 장점밖에 없다는 것을 깨닫게 된다.
내가 창업 지망생들에게 사업상의 위험부담과 성공에 대해 이야기할 때면 해주는 말이 있다.
만약 당신이 똑똑하다면 위험부담이 15에서 20퍼센트 정도 감소한다. 하루에 24시간 일한다면 위험부담이 15에서 20퍼센트 정도 더 감소한다. 나머지 60에서 70퍼센트의 위험부담은 당신이 절대로 통제할 수 없는 부분이다.

p.255
성공의 척도를 행운과 함께 찾아오는 성과가 아닌, 실력이 얼만큼 발휘되는가로 삼아야 한다. 즉, 외부 여건을 통해서 만족감과 성취감을 느껴서는 안 된다. 또한 사업 그 자체의 성공이 아니라 자신이 어떤 일을 하는지, 자신이 어떤 사람인지에 그 토대를 둬야 한다. 세상에는 통제할 수 없는 부분도 있다는 걸 깨닫지 못한다면 심각한 실수를 저지르고 자원을 엉뚱하게 쓰며 시간을 낭비하는 일이 발생할 것이다.

p.256
가장 큰 위험부담은 미래의 행복을 위안으로 삼으며 원치 않는 일에 인생을 평생 낭비하게 되는 것이다.

p.258
개인의 위험부담을 생각하다 보면 자신이 생각하는 성공이 어떤건지를 규정해 볼 수 있다. ... 우리 대부분은 초등학교에서부터 대학교를 거쳐 직장 생활에 이르기까지, 끊임없는 방해 요소에 부딪치며 다른 사람들이 정의한 '성공'을 그대로 인식하게 된다. 또한 다른 사람들이 만든 기준으로 자신을 평가하고, 다른 사람들과 자신을 비교해 순위를 매기려 한다. 하지만 개인적인 목표는 오직 우리 스스로에게 놓여 있을 뿐, 쓸데없는 평가와 비교로부터 자유로운 것이다.


열정을 다해 열심히 일해라. 단, 가장 소중한 재산인 시간을 가장 의미 있는 일에 써라. 남은 인생 동안 무엇을 하고 싶은가? 이 말은 앞으로 평생 무엇을 할 건지 묻는 게 아니다. 불가피한 변화를 생각한다면 이건 어리석은 질문인지도 모른다. 생각건대 내일 갑자기 삶이 끝나도 지금껏 진짜 하고 싶은 일을 하고 살았다며 자신 있게 말할 수 있는지를 묻고 싶던 건 아닐까? 당신은 앞으로 평생 어떤 일을 하고 싶은가? 지금 당장 그 일을 시작하려면 어떻게 해야 할까?

안철수 교수 - KAIST 기업가 정신 수업 수강 노트

• 창업 시 자신에게 던져야 할 본질적 질문은?

  • 기업가로서 위험부담을 이겨 내고, 미래에 닥칠 불확실성과 모호함, 흥망하는 시간들을 견뎌낼 만한 자질을 갖췄는지 물을 것

• 창업 아이템을 정할 시 What과 When은 어떻게 판단하는가?

  • 'What'의 경우 기초검증 필요. 따라서 어떤 산업에 뛰어들지, 실제로 잘되기 위해 가상실험(Concept Test)을 거쳤는지 끊임없는 질문 던져야 함.
  • 'When'의 경우 일찍 시작하든 늦게 시작하든 그 시기가 중요치 않을 때가 많다.
  • 먼저 나가는 것이 중요한 게 아니라, 제대로 된 제품과 서비스로 나가는 것이 더 중요하다. 따라서, 이를 통해 네트워크 효과를 얻어 내고, 자연스레 확장되게 하는 일이 가장 중요하다.

• 마케팅의 핵심은?

  1. 누가 타겟인가?
  2. 누가 경쟁자인가?
  3. 차별화 포인트는 무엇인가?

• 협상의 핵심은?

  1. 협상의 중요성을 파악한다. 예를 들어 무슨 수를 쓰더라도 성공해야 하는 것인지, 실패하더라도 상대방이 성공하지 못하게 하는 게 중요한지 등을 파악해야 한다.
  2. 상대방의 관심사를 생각하고, 그 해결책을 제시한다.
  3. 제안을 하되, 상대방이 받아들일 수 밖에 없는 대안 제시

• 어떤 회사가 혁신적인 회사가 될 수 있는가?

  1. 새로운 아이디어를 붇돋고, 시도해 보려는 기업문화가 있어야 함
  2. 올바르고 타당한 제도가 있어야 함
  3. 창의성을 받아들일 준비가 된 관리자가 있어야 함

• 전략이란 무엇인가?

  • 목표달성을 위해 어떤 일을, 어떻게 할 건지 찾아내는 것
  1. 차별화가 돼야 함
  2. 가격경쟁력이 있어야 함

• 벤처투자가는 어디에 투자하는가?

  • 사람, 시장규모, 시장경쟁력의 3요소가 뚜렷한 기업에 투자

• 창업기업의 경영진들에게 필요한 준비 요건이 있다면?

  • 구성원 중, 한 명이라도 창업 경험이 있어야 한다.
  • 해당 창업 분야의 전문성은 물론, 경험 역시 갖추고 있어야 한다.
  • 전력을 통한 실행력이 중요하다.
  • 윤리적이어야 한다.
  • 구성원이 얼마나 자신의 인생을 비중 있게 투입하는가를 봐야 한다.
  • 구성원은 서로 간에 상호보완적이 돼야 한다.
  • 열정이 있어야 한다.
  • 사업계획은 계속 변하므로 적응력을 갖춰야 한다.

• 사업의 목적은 이윤창출인가?

  • 기업에게 있어 수익은 목적이 아닌 결과이다.
  • 피터 드러커(Peter Drucker)는 "기업의 첫번째 책임은 고객에게 서비스를 제공하는 것이다. 이윤은 최우선 목표가 아닌, 기업의 지속적 생존을 위해 필요한 본질적 조건이다."라고 설명했다.
  • 기업은 주주의 이익을 위해 존재하기 이전에 사회의 모든 이해관계자의 기회창출을 도모한다.

• '미뤄진 인생계획'대로 살아가는 게 바람직하지 않은 이유는?

  • 돈을 버는 것만이 목적인 사람은 그런 종류의 성공을 위해 5년에서 7년의 힘겨운 시간을 견디지 못한다. 따라서 의미를 찾아야 하는 게 중요하다.
  • 그럼, 무엇을 하고 싶은지 어떻게 알 수 있는가? 해보기 전에는 하고 싶은 일을 모르거나, 잘할지조차 모르는 경우도 많다. 강물만 쳐다봐서는 물의 빠르기를 알 수 없는 것처럼 말이다. 따라서 물에 뛰어들어야 한다. 그러고 나서 자신에게 맞는 일인지 아닌지를 판단하는 것이다. 이는 시간 낭비가 아닌, 경험의 자산이 된다. 그 경험은 결국 언젠가 자신의 삶에서 필요할 때가 반드시 오게 된다.
  • 자신을 잘 알게 되는 순간은 무엇인가를 '결정'하거나 '선택'할 때이다. 말이나 생각이 아닌 행동만이 그 사람을 표현할 수 있다. 평생을 바쳐도 좋은 일이라는 것은 평생 그 일을 해야 한다는 의미가 아니다. 내일 당장 지구가 망하는 순간에도 하고 싶은 일을 해야 한다는 의미인 것이다.
  • 많은 사람들이 가는 길이 반드시 안전한 길은 아니다. 자신의 적성에 맞는 일을 하며 오랫동안 적응하다 보면 성공할 수가 있다. 따라서 10,000시간을 견뎌 내려면 자신에게 맞는 일을 찾을 필요가 있다.

• 리더십과 관리의 차이는?

  • 리더십이 사람을 중심으로 두고 타인의 협조를 이끌어 내며 공감을 얻는 것이라면, 관리는 일을 중심으로 두고 시간 내에 과업을 완수하는 것을 의미한다.
  • 창업자는 관리자가 아닌, 리더가 돼야 한다.
  • 리더십은 말이 아닌 행동이며, 대중으로부터 부여된다. 리더는 일관성과 전문성, 그리고 실행능력의 세 가지 요소를 모두 갖춰야 한다.
  • 특히 일관성은 과거를 볼 때가 아니라 원래 생각했던 목표인 앞을 바라봐야 생긴다. 따라서 '내가 왜 사업을 시작했는가, 사업의 원칙은 무엇인가' 등의 질문은 초심을 유지하는 방법 중 하나일 것이다.

• 성공이란?

  • 사람들은 어떤 일을 이루기 위한 대부분의 흐름이 과정임을 알아야 한다.
  • 성공은 목적지가 아닌, 여정에서 맞닥뜨리는 행운일 뿐이다.
  • 그렇기에, 인생에 무엇이 성공인지는 스스로 정의를 내려야 한다. 사람들의 생각을 바꾸고, 의미있는 생각을 남기며, 뭔가 변화되는 걸 남기는 것, 그게 바로 흔적을 남기는 일이다.

• 창업 시 스스로에게 던져야 할 질문은?

  1. 사업을 왜 시작하려 하는가?
  2. 창업이 자신의 인생에 어떤 영향을 미칠 것인가?
  3. 스스로를 사업할 만한 타입이라고 생각하는가?
  4. 자신을 편치 않게 만드는 사업의 모습이 있다면 무엇인가?

• 창업 멤버들은 어떤 구성이 좋은가?

  • 가치관이 같은 구성원들이 오래간다. 공동 창업자들은 자신의 가치관을 솔직히 소통하는 일이 바람직하다.

• 제품의 특성(Feature), 이익(Benefit), 가치(Value)

  • 특성 : 제품의 기능적인 특성 (제조자의 관점)
  • 이익 : 제품으로 얻게 되는 이익 (소비자의 관점)
  • 가치 : 제품의 특성이 있으면 소비자는 이익을 얻게 되는데 이 때 해당 이익을 가치로 느끼는지의 여부는 소비자가 결정
  • 따라서 제품은 소비자에게 가치를 전달해야 한다는 명제를 잊지 않아야 함

• 인생의 핵심적 시기는 언제인가?

  • 잘되고 있을 때가 아니라 어떤 장벽에 막혀 있는 순간, 어떤 방식으로 잘 대처하느냐가 인생 전체를 결정짓는다.
  • 이 때 핵심은 편법이나 유혹에 빠지지 말 것, 좌절에 빠진 시기를 도리어 '나의 문제를 고치는 시기'로 생각할 것.

• 어려운 시기를 헤쳐 나가려면?

  • 본질적으로 어려운 시기는 항상 생각보다 길게 느껴진다. 이럴 때, 근거 없는 희망과 낙관보다는 객관적인 현실 분석과 인식을 하는 사람이 더 오래 버틸 수 있다.
  • 따라서 균형잡힌 시각을 가져야 한다. 즉, '현실이 어렵다는 걸 알지만 자신은 이런 대안들을 통해서 결국 잘될 것'이라는 판단에 근거한 믿음을 가질 필요가 있다.

• 이 시대 청년들에게 전하는 조언은?

  • 시간을 엄수하라.
  • 경청하라.
  • 언제, 어느 곳이든 읽을거리를 갖고 다녀라.
  • 무엇이든 잡지 하나를 구독하라.
  • 아침마다 급한 일이 아닌, 중요한 일을 실행하라.
  • 아이디어가 떠오르면 항상 메모하라.
  • 어느 분야에 시간을 집중투자하라. 그만큼 즐길 수 있게 된다.
  • 본디 계획 했던 일보다 항상 더 하라.
  • 불평하지 마라. 이는 시간을 낭비하는 가장 좋은 방법이다.
  • 생각의 틀을 깨라.
  • 첫인상보다 더 중요한 건 마지막 인상이다.
  • 실수는 모든 사람에게 자연스러운 것이니 두려워 마라.
  • 스스로 인생의 주체가 돼서 살아라.