1. 그로스해킹의 정의

• 데이터를 기반으로, 정의한 핵심지표를 바탕으로 실험을 통해 배움을 얻고, 이를 빠르게 반복하면서 제품이나 서비스를 성장시키는 것(출처 : 그로스해킹, 저자 양승하)

2. 그로스해킹과 Product-Market Fit

• 서비스를 만들 때는 반드시 시장과 고객 분석이 선행되어야한다.
• 시장과 프로덕트의 fit을 맞추는 과정("다수의 고객이 원하는 제품을 만드는 것")이 필수적임
• 시장에 대해 잘 모를 때는 고객과 시장의 반응을 미리 확인하기 위해 MVP를 활용한 테스트를 반복한다.1)

3. PMF를 찾기 위한 MVP와 테스트

• mvp(Minimum Viable Product),고객의 피드백을 받을 수 있는 최소한의 기능이 갖춰진 제품을 일컫는다.
  프로토타입(일부 화면이 대략적으로 느낌만 나도 되는)과는 다르게 사용자가 실제로 써보고 피드백을 남길 수 있도록 기능이 다~ 갖춰져야한다.
• 여러 시행착오를 거쳐 pmf를 찾는 과정에 이용될 것이므로 저비용으로 빠르게 만들 수 있어야한다.
• ‘불완전하고 삐걱대지만’ 작동은 하는 제품을 자주 만들어서, 실험에서 배움을 얻고 계속해서 개선해 나간다2), 3)

4. 그로스해킹을 위해 서비스 기획자가 알아야 할 기본적인 지표들

PMF를 확인하기 위한 대표적인 지표

• 리탠션(Retention rate) : 재방문률, 재방문 지수가 높아야 PMF를 충족한다 할수 있음
• 전환율(Conversion) : 서비스 내에서 다음 단계로 넘어가는 비율UI/UX의 영향을 많이 받음, 전환률을 제대로 측정하기 위해서는 퍼널 분석 단계를 서비스에 맞게 잘 설계해야 함
• 순수 추천 지수(Net Promotor Score) : 고객이 서비스를 다른 사람에게 추천할 가능성, 사용자들이 서비스 만족도를 나타냄
• 도메인 별로 중요 지표는 조금씩 달라 질 수 있음
  
  (출처 mixpanel)

<참고 레퍼런스>
1)https://brunch.co.kr/@groschool/44(그로스 해킹은 MVP로 '될놈될'을 찾는 과정)
2) https://www.openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=9059&categoryCode=CC107(어찌, 내가 성공한 MVP가 될 상인가)
3) https://www.itworld.co.kr/news/212179#csidx645d3c7092f0a429f43683446dc0f88(최소 기능 제품, MVP에 던지는 5가지 질문)
4)https://brunch.co.kr/@mint0207b/20(pm이 꼭 알아야할 지표와 KPIs 정리)!