비즈니스 모델 캔버스

📌 비즈니스 모델 캔버스 중 가치제안, 핵심활동, 수익원에 대하여

Business model canvas에 맞춰 비즈니스 분석을 해보고 있는데 생각보다 9가지를 정확히 구분해서 써내려 가는 것이 어렵다. 그렇지만 비즈니스를 계획하고 있는 사람이라면 '가치제안(Value proposition)' 부분만은 꼭 알아두면 좋겠다.

흔히들 비즈니스를 시작한다고 하면 '시장에 없던 새로운 것', '세상을 뒤엎는 것', '혁신'을 생각하기 마련이다. 맞다. 그런 비즈니스도 있다. 그러나 대부분의 비즈니스는 완전 새로운 것이 아니다. 기존의 좋은 것을 더 좋게 하고, 나쁜 것을 고쳐나가며 성장한다. 이 과정에서 고객에게 우리가 어떤 가치를 줄 수 있느냐를 고민하는 것. 그것이 가치제안이다. 단순히 내 제품이 편리하겠지, 내 서비스가 마음에 들겠지와 같은 추상적인 목표가 아니다.

가장 쉬운 예는 제조업 분야에서 퍼포먼스(성능)을 높이는 것이다. 이전 모델의 단점을 극복하고 성능을 개선하는 것은 고객의 니즈를 충족시킨다. 또다른 예는 비용을 절감하고 싶은 고객들을 위해 필요없는 기능을 빼고 가격도 낮춘 저가항공을 운영하는 것이다. 이외에도 멋진 디자인의 제품을 내놓거나, 브랜드의 이미지를 구축하는 것, 커스터마이징 서비스 제공 등 고객가치를 창출할 수 있는 다양한 방법이 있다.