팀스터디_5주차
Week.1 자소서 자유양식 필수문항 작성하기
- 본인의 성공경험 ★★★★★
[재고관리 시스템 개선]
프랜차이즈 커피매장에서 커피 제조 이외에 재고 관리 및 발주 관련 업무를 맡고 있습니다. 모든 직원이 자신이 사용한 품목과 남은 재고 수량을 수기로 작성하는 방식에서 자체 재고 작성 사이트를 사용하는 방식으로 변화하는 데에 기여하였습니다. 수기로 작성하는 방식으로 중복적 기입으로 인한 재고 수량의 큰 차이, 빠른 수량 파악의 어려움 등의 문제점을 느끼고 개선 방법을 생각하다가 좋은 기회로 사이트 개발자분과 함께 저희 매장만 사용하는 재고 관리 사이트를 만들게 되었습니다. 카테고리별로 모든 품목들의 재고 수량을 한눈에 볼 수 있고 재고가 없는 목록이 상단에 떠서 더 효율적으로 발주가 가능해졌습니다. 모든 직원들과 사장님이 사용하고 접근하는데 매우 용이하고 입고 및 사용 내역을 확인할 수 있어 적은 노력으로 문제를 바로잡는 것이 가능해졌습니다.
문제점을 발견하고 해결방안을 만들어내면서 직원들이 재고를 작성하는데 시간과 노력을 줄일 수 있었고, 효율적으로 재고를 관리할 수 있어 매장 운영에 도움을 주었습니다.
- 해당 직무를 위해 본인이 노력한 것들★★★★★
[업무 진행을 위한 즉각적인 소통]
저는 업무 관련 사람들과 현재 업무 진행 상황과 업데이트되는 내용에 대한 의사소통을 지속적으로 함으로써 업무가 원활하게 진행될 수 있도록 노력하였습니다. []대학교 정보전산원 헬프데스크에서 근무한 경험이 있습니다. 저의 주요 업무는 학내 ip 주소 관리 및 전화 상담 접수였습니다. 학내 서버 이용자와 ip 책임 담당자 사이에서 정보를 전달하는 역할을 하였습니다. 필요한 정보가 누락되지 않게 항상 전화 상담 내용을 꼼꼼하게 정리하여 저장하였고, 변경사항이 있을 시 바로바로 관련 사람들에게 전달하는 습관을 만들었습니다. 학내 중요한 서버 교체 작업 일정이 있을 때 일정에 대한 거듭 안내를 드리고 누락되는 접수가 없도록 확인하며 학내 인터넷 서비스를 빠르게 사용할 수 있도록 하였습니다.
-관련 공부나, 프로젝트 경험은 앞으로 더 노력하겠습니다..
- 지원동기★★★★★
[의사결정에 중요한 역할을 하는 데이터 분석가]
[]사는 다양한 채널을 통해 방대한 고객층과 관련 데이터를 보유하고 있습니다. 이를 기반으로 데이터를 분석하여 유의미한 결과를 찾아내고 고객 서비스를 개선하는 데 중요한 역할을 하는 데이터 분석가가 되고 싶어 []사에 지원하였습니다.
경영학부 재학 중 팀 과제를 수행하면서 다양한 통계 자료들을 접했습니다. 어떤 주제에 대한 통계 자료를 통해서 실태 조사 및 현황 분석, 문제 도출, 서비스 개선 및 결론 도출 이라는 프로세스의 과제를 진행하면서 데이터와 데이터 분석에 대한 중요성을 깨닫게 되었습니다.
그리고 서비스직 인턴, 아르바이트를 하면서 고객 행동 및 불편 사항을 유념있게 보도록 노력하여 서비스에 대한 만족을 드린 경험이 있습니다. 앞으로도 데이터 분석을 기반으로 하여 고객이 필요로 하는 다양한 서비스를 발굴 및 개선하는 데에 참여하여 좋은 의사결정을 할 수 있도록 기여하겠습니다.
