1. 27가지 UX심리학 개념 목록을 간단하게 훑어본뒤 이름과 부제만을 기준으로 가장 관심있는 7가지를 골라 아래에 적으시오.
- 오컴의 면도날
- 이케아 효과
- 자이가르닉 효과
- 프레이밍 효과
- 앵커링 효과
- 프레그난츠의 법칙
- 서열 위치 효과
2. 자신이 고른 일곱 가지 UX심리학 개념의 본문을 모두 정독하고, 그 중 가장 흥미로웠던 또는 자세한 사례가 궁금했던 한 가지 개념을 고르세요.
프레그난츠의 법칙
제가 선택한 UX 심리학 개념은 프레그난츠의 법칙입니다.
이 개념은 사람은 가능한 한 단순하고 정돈된 형태로 사물을 지각하려는 경형이 있다는 심리학 원칙으로, 간결하고 직관적인 인터페이스가 사용자 경험에 매우 중요한 요소임을 보여줍니다.
저는 마케터가 잠재고객을 어떤 경로로든 서비스에 유입시켰더라도 인터페이스가 복잡하거나 혼란스럽다면 결국 이탈로 이어질 가능성이 높다고 생각합니다. 반면에 구조가 단순하고 핵심 기능이 명확한 UI는 사용자의 진입 장벽을 낮춰 서비스에 참여할 수 있다고 봅니다.
저는 깔끔하고 직관적인 화면을 선호하기 때문에 프레그난츠의 법칙이 흥미롭게 느껴졌습니다. 실제 서비스에 이 원리를 반영한다면 사용자 만족도와 전환율을 높이는 데 크게 기여할 수 있을 것이라 생각합니다.
대표적으로 실제 Apple과 Google검색화면 에서 프레그난츠의 법칙이 사용되고 있습니다.
3. 지금까지 수집한 사례와 정보를 다시 한 번 읽어보고, 위 개념을 자신만의 말로 해당 개념을 소개해보세요.
프레그난츠의 법칙은 사람들이 어떤 것을 볼때 최대한 단순하고 직관적으로 볼 수 있는 형태를 말해 쉽게말해서 뭔가 복잡하게 만드는 것보다 깔끔하고 눈에 잘들어오는 걸 더 편하게 느끼는거야
예를 들면 구글 검색창을 봤을때 어떤 광고나 시각적인 요소 없이 단순히 검색기능만이 존재하고 있잖아 이게 바로 프레그난츠의 법칙이 적용된 사례야 사람들이 검색을 하기 위해 들어왔다는 걸 이미 알고 있으니까 다른 기능 없이 검색 기능에만 집중하게 해주는거지
나도 앱이나 웹사이트에서 새로운 서비스를 이용할때 인터페이스가 복잡하거나 광고가 많이 있다면 해당 서비스에 대한 만족도가 좋지 않아 결국 사용자 경험이 저하되는 문제로 이어지기 때문에 이탈율이 발생할거라고 생각해 이렇기 때문에 프레그난츠의 법칙은 사용자 경험을 만족시키고 이탈율을 감소시키고 추가로 사용자 전환율도 증가시킬 수 있다고 생각해
따라서 사용자 입장에서 복잡함을 줄여주는 UI는 더 편하고 쉽게 느껴져 그래서 나는 이 법칙이 사용자 경험에 있어 중요한 개념이라고 생각해.
4. 위 개념을 가장 잘 표현할 수 있는 시각적인 자료 한 장을 찾아 아래에 기입하세요.
구글 검색화면은 어떤 광고나 시각적인 요소가 배제된 매우 간결한 요소로 프레그난츠의 법칙이 적용되었다고 볼 수 있다.
