TIL) 웹 접근성

정우시·2022년 9월 5일

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웹 접근성의 개념과 필요성

일반적으로 웹 접근성은 장애인, 고령자 등이 웹 사이트에서 제공하는 정보에 비장애인과 동등하게 접근하고 이해할 수 있도록 보장하는 것을 뜻합니다.
물론 비장애인도 정보 접근에 제한을 받는 불편함을 겪을 수 있습니다.
웹 접근성을 갖추면 웹에 접근했을 때 그 어떤 상황에서도 항상 동등한 수준의 정보를 제공받도록 보장받을 수 있습니다.
결국 웹 접근성의 궁극적인 목적은 어떤 상황이든, 어떤 사람이든 정보를 제공받지 못하는 경우가 없도록하는 것입니다.

국내에서의 웹 접근성 실태

국내의 웹 접근성 수준은 높은 정보화 수준에도 불구하고 높지 않습니다. 우리나라 웹 사이트는 이미지로 정보를 전달하는 경우가 많기 때문에 텍스트를 음성으로 읽어주는 스크린 리더를 사용하기가 어렵습니다.
반대로 해외의 사이트는 이미지와 더불어 이미지를 설명하는 텍스트가 함께 작성되어 있습니다. 시력이 좋지 않아도 스크린 리더를 사용하면 화면상 모든 요소의 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 구성되어 있습니다.
국내에서는 대부분의 경우 웹 접근성에 대한 인식이 낮은 편이고, 잘 지켜지지 않는 경우가 많습니다. 실제로 법으로 정해져 있어도 단속이 이루어지지는 않습니다. 그럼에도 웹 접근성을 갖추기 위해서 노력하면 정보의 평등에 다가갈 수 있는 것은 물론이고, 그 외에도 여러 가지 효과를 기대할 수 있습니다.

웹 접근성을 갖추면 얻을 수 있는 효과

1. 사용자층 확대

웹 접근성을 확보하면 장애인, 고령자 등 정보 소외 계층도 웹 사이트를 자유롭게 이용할 수 있게 됩니다. 그만큼 사이트의 이용자를 늘릴 수 있고, 새로운 고객층을 확보할 수 있게 됩니다.
실제로 웹 접근성 향상을 통해 매출이 증가한 외국 쇼핑몰 사례도 있으며, 국내 온라인 쇼핑몰에서도 노년층의 매출이 증가 추세를 보이고 있습니다.

2. 다양한 환경 지원

앞서 이야기 했듯 정보 소외 계층이 아니더라도 정보에 접근하기 어려운 상황에 처할 수 있습니다. 운전 중이라 화면을 보기 어렵거나, 마우스를 사용할 수 없는 상황 등이 있습니다.
웹 접근성을 향상시키면 다양한 환경, 다양한 기기에서의 웹 사이트를 자유롭게 사용할 수 있게 되므로 서비스의 사용 범위가 확대됩니다. 자연스럽게 서비스의 이용자 수 증가를 기대할 수 있습니다.

3. 사회적 이미지 향상

기업의 사회적 책임에 대한 중요성이 점점 증가하고 있는 상황에서, 웹 접근성 확보를 통해 기업이 정보 소외 계층을 위한 사회 공헌 및 복지 향상에 힘쓰고 있음을 보여줄 수 있습니다.
기업의 사회적 이미지가 향상되면 그만큼 이용자 수의 증가는 물론 충성 고객을 확보할 수 있는 가능성이 늘어나게 됩니다.

웹 콘텐츠 접근성 지침

☑️ 인식의 용이성

: 모든 콘텐츠는 사용자가 인식할 수 있어야 한다.

웹 콘텐츠 접근성 지침	내용
적절한 대체 텍스트	텍스트가 아닌 콘텐츠는 그 의미나 용도를 이해할 수 있도록 대체 텍스트를 제공해야 한다.
자막 제공	멀티미디어 콘텐츠에는 자막, 원고 또는 수화를 제공해야 한다.
색에 무관한 콘텐츠 인식	콘텐츠는 색에 관계 없이 인식될 수 있어야 한다.
명확한 지시사항 제공	지시사항은 모양, 크기, 위치, 방향, 색, 소리 등에 관계없이 인식될 수 있어야 한다.
텍스트 콘텐츠 명도 대비	텍스트 콘텐츠와 배경 간의 명도 대비는 4.5 대 1 이상이어야 한다.
자동 재생 금지	자동으로 소리가 재생되지 않아야 한다.
콘텐츠 간 구분	이웃한 콘텐츠는 구별될 수 있어야한다.

※ 적절한 대체 텍스트

시각적으로 화면을 인식할 수 없는 사용자 혹은 상황을 대비해서 대체 텍스트를 제공할 필요가 있습니다.
- alt 속성 사용하기
```
<img src="이미지 주소" alt="대체 텍스트" />
```
배경 이미지와 같이 정보를 인식할 필요가 없는 경우에는 alt 값으로 빈 문자열을 주어 스크린 리더가 인식하지 않게 합니다.
- 정보 전달이 필요한 콘텐츠에 빈 문자열을 입력할 경우 해당 콘텐츠의 존재 자체도 인식하지 못하게 되므로 주의해야 합니다.
인접 요소의 내용에서 이미지의 정보를 충분히 인지할 수 있는 경우에는 작성하지 않는 것이 좋습니다. 이 경우에는 대체 텍스트를 작성할 경우 이미지 정보를 중복해서 제공하게 됩니다.

☑️ 운용의 용이성(Operable)

: 사용자 인터페이스 구성요소는 조작 가능하고 내비게이션 할 수 있어야 한다.

웹 콘텐츠 접근성 지침	내용
키보드 사용 보장	모든 기능은 키보드만으로도 사용할 수 있어야 한다.
초점 이동	키보드에 의한 초점은 논리적으로 이동해야 하며 시각적으로 구별할 수 있어야 한다.
조작 가능	사용자 입력 및 컨트롤은 조작 가능하도록 제공되어야 한다.
응답 시간 조절	시간제한이 있는 콘텐츠는 응답시간을 조절할 수 있어야 한다.
정지 기능 제공	자동으로 변경되는 콘텐츠는 움직임을 제어할 수 있어야 한다.
깜빡임과 번쩍임 사용 제한	초당 3~50회 주기로 깜빡이거나 번쩍이는 콘텐츠를 제공하지 않아야 한다.
반복 영역 건너뛰기	콘텐츠의 반복되는 영역은 건너뛸 수 있어야 한다.
제목 제공	페이지, 프레임, 콘텐츠 블록에는 적절한 제목을 제공해야 한다.
적절한 링크 텍스트	링크 텍스트는 용도나 목적을 이해할 수 있도록 제공해야 한다.

☑️ 이해의 용이성(Understandable)

: 콘텐츠는 이해할 수 있어야 한다.

웹 콘텐츠 접근성 지침	내용
기본 언어 표시	주로 사용하는 언어를 명시해야 한다.
사용자 요구에 따른 실행	사용자가 의도하지 않은 기능(새 창, 초점에 의한 맥락 변화 등)은 실행되지 않아야 한다.
콘텐츠 선형 구조	콘텐츠는 논리적인 순서로 제공해야 한다.
표의 구성	표는 이해하기 쉽게 구성해야 한다.
레이블 제공	사용자 입력에는 대응하는 레이블을 제공해야 한다.
오류 정정	입력 오류를 정정할 수 있는 방법을 제공해야 한다.

※ 레이블 제공

사용자가 정보를 입력하는 상황에, 어떤 정보를 입력해야 하는지 정확하게 알 수 없으면 입력이 불가능합니다.
- <input> 요소에 value 나 placeholder 속성만 설정하는 것은 적합하지 않습니다.
```
(X) <input type="text" placeholder="아이디" />
```
- <input> 요소에 id 를 설정하고 <label> 요소의 for 속성으로 연결해줍니다.
```
(O) <lable for="user_id">아이디</label>
<input id="user_id" type="text" placeholder="아이디" />
```
- title 속성을 사용합니다.
```
(O) <input type="text" title="아이디" placeholder="아이디" />
```
- WAI-ARIA의 aria-label 속성을 사용합니다.
```
(O) <input type="text" aria-label="아이디" placeholder="아이디" />
```
  WAI-ARIA의 경우 꼭 필요한 경우가 아니라면 사용하지 않는 것이 좋습니다. 다른 HTML 속성이나 요소로 대체 가능한 경우에는 해당 속성이나 요소를 우선적으로 사용해주세요.

☑️ 견고성(Robust)

: 웹 콘텐츠는 미래의 기술로도 접근할 수 있도록 견고하게 만들어야 한다.

웹 콘텐츠 접근성 지침	내용
마크업 오류 방지	마크업 언어의 요소는 열고 닫음, 중첩 관계 및 속성 선언에 오류가 없어야 한다.
웹 애플리케이션 접근성 준수	콘텐츠에 포함된 웹 애플리케이션은 접근성이 있어야 한다.

※ 마크업 오류 방지

요소의 열고 닫음에 오류가 없어야 합니다.

(X) <div><span></div></span>
(O) <div><span></span></div>

요소의 속성을 중복해서 사용해선 안 됩니다.

(X) <div class="중복" class="사용"></div>
(O) <div class="안 돼요"></div>

id 를 중복해서 사용해선 안 됩니다.

(X) <div id="아이디"><span id="아이디"></span></div>

WAI-ARIA

WAI (Web Accessibility Initiative) : 웹 표준을 정하는 W3C에서 웹 접근성을 담당하는 기관
ARIA (Accessible Rich Internet Applications) : 장애가 있는 사람들이 웹 콘텐츠와 웹 응용 프로그램에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 하는, 즉 웹 접근성을 갖추기 위한 기술
RIA (Rich Internet Applications) : 따로 프로그램을 설치하지 않아도 웹 브라우저를 통해 사용할 수 있는 편리성 + 프로그램을 직접 설치해서 사용하는 것처럼 빠른 반응의 사용자 인터페이스를 동시에 가지는 웹 애플리케이션. SPA를 의미하는 경우가 많다.
role, aria-label 정도만 사용해도 HTML에 추가적인 의미를 부여할 수 있기 때문에 웹 접근성을 어느정도 향상시킬 수 있습니다.

WAI-ARIA?

WAI-ARIA는 웹 접근성을 향상시킬 수 있는 방법 중의 하나로 WAI에서 발표한 RIA 환경에서의 웹 접근성 기술 규격입니다.

WAI-ARIA의 필요성

WAI-ARIA는 HTML 요소에 추가적으로 의미를 부여할 수 있게 해줍니다. 따라서 보조적으로 사용하면, 웹 접근성을 향상시킬 수 있습니다.
시맨틱 요소만으로 의미를 충분히 부여할 수 없는 상황에 WAI-ARIA를 사용하면 HTML 요소에 추가적인 의미를 부여하여 더 원활하게 페이지를 탐색 할 수 있게 도와줍니다.
- ‘시맨틱 요소만으로 의미를 충분히 부여할 수 없는 상황’이라는 것은 시맨틱 요소만으로 충분한 상황에서는 WAI-ARIA를 사용하지 않아야 한다는 의미입니다. WAI-ARIA는 보조적인 역할로만 사용해야 합니다. WAI-ARIA를 남용해선 안 되며, 시맨틱한 HTML을 작성하는 것이 최우선입니다.

SPA처럼 AJAX를 사용하는 상황, 즉 새로고침 없이 페이지의 내용이 바뀌는 상황에서도 변경된 영역에대한 정보를 전달해줄 수 있어 동적인 콘텐츠에서도 웹 접근성을 향상시킬 수 있습니다.

WAI-ARIA의 사용법

WAI-ARIA는 HTML 태그 내부에 속성(attribute)을 추가함으로써 의미를 부여해줄 수 있습니다. WAI-ARIA의 속성에는 크게 세 가지 분류가 있습니다.

1. 역할(role) : HTML 요소의 역할을 정의하는 속성

HTML의 요소 종류와 역할이 서로 맞지 않을 때, 어떤 역할을 하는 요소인지 명시해줄 때 사용할 수 있는 속성(attribute)입니다. 예를 들어, 버튼으로 사용되는 요소를 만들었는데 <div> 요소를 사용했다면, 이 요소가 버튼 역할을 하고 있음을 다음과 같이 표시해줄 수 있습니다.

    <div role="button">div이지만 button으로 사용되는 요소</div>

주의할 점은, HTML 요소로 충분히 파악할 수 있는 내용을 WAI-ARIA로 또 설명해줄 필요는 없습니다.

// WAI-ARIA의 잘못된 사용 예시
<button role="button">button인 요소</button>

또한, 시맨틱 요소 본연의 의미를 임의로 바꾸지 않아야 합니다.

// WAI-ARIA의 잘못된 사용 예시
<h1 role="button">h1인 요소</h1>

상태(state) : 요소의 현재 상태를 나타내는 속성

여러 개의 선택 가능한 요소중에서 선택 상태인 요소를 표시할 수 있는 aria-selected 라는 속성을 이용합니다. 해당 속성을 통해 3개의 탭 중에서 첫 번째 탭이 선택된 상태임을 알 수 있습니다.

<div role="tabList">
  <li role="tab" aria-selected="true">Tab1</li>
  <li role="tab" aria-selected="false">Tab2</li>
  <li role="tab" aria-selected="false">Tab3</li>
</div>

<div role="tabpanel">Tab menu ONE</div>
<div role="tabpanel">Tab menu TWO</div>
<div role="tabpanel">Tab menu THREE</div>

이 외에도 아코디언 UI가 펼쳐진 상태인지 표시해주는 aria-expanded, 요소가 숨김 상태인지를 표시하는 aria-hidden 등의 속성이 있습니다.

속성(property) : 요소의 특징을 정의하는 속성(attribute)

aria-label은 말 그대로 요소에 라벨을 붙여주는 기능을 합니다. 해당 요소를 사용하면 다음과 같이 의미를 부여해줄 수 있습니다.

<button aria-label="닫기"/> <img src="X.png" /> </button>
<button aria-label="검색"/> <img src="돋보기.png" /> </button>

aria-live 속성은 해당 요소가 실시간으로 내용을 갱신하는 영역인지 표시합니다. 즉, 브라우징 도중에 내용을 띄우는 alert, modal, dialog 와 같은 역할을 하는 요소이거나, AJAX 기술을 사용하여 실시간으로 내용을 갱신하는 영역에 사용하는 속성입니다. 시각 장애인들은 화면의 동적인 요소를 알아채기 어렵기 때문에, 이 속성을 사용해서 실시간으로 갱신되는 내용을 알려주면 큰 도움이 됩니다.
속성 값으로는 polite, assertive, off(default)가 있습니다.
- polite : 스크린 리더가 현재 읽고있는 내용을 모두 읽고나서 갱신된 내용을 사용자에게 전달합니다.
- assertive : 스크린 리더가 현재 읽고있는 내용을 중단하고 갱신된 내용을 바로 사용자에게 전달합니다.

정우시

프론트엔드 공부하고 있는 정우시입니다.

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