지표 활용하기

지표의 속성 이해하기

☑️ stock
-특정 시점의 스냅샷
-누적 회원수, 누적 거래액, 누적 메세지수

☑️ flow
-특정한 시간 동안의 변화량
-1월 1일 가입자, 일 매출
-대부분 의미있는 지표
-실제 서비스의 status를 잘 보여주는 key metric은 주로 flow형태

☑️ 지표를 명확히 하자!

ex) MAU가 얼마인가요? 라는 질문에 어떻게 답할까요?
결제환율이 얼마에요? 라는 질문에...
ㄴ 결제한 회원 수/누적가입자 수
ㄴ 오늘 결제한 회원 수 / DAU
ㄴ 결제한 회원 수/ 결제하기 버튼 클릭한 회원 수
등등

☑️ 선행지표를 찾기
어떤 질문을 하고, 데이터를 들여다 볼 것인가?

ㄴ 도메인 지식과 상상력이 중요함
ㄴ 사용자들이 우리 서비스 밖에서, 우리 서비스에 대해 어떤 이야기를 하는지?

ㄴ 하나의 데이터를 다양한 각도에서 쪼개서 볼 것
ㄴ 잘 찾은 선행지표는 서비스의 차별화된 경쟁력

☑️ 지표 간의 관계를 통한 인사이트 찾기
ㄴ 이 지표와 관계가 있는 건 어떤 데이터가 있지?
ㄴ 새롭게 만들어 낼 수식이 있는지