[인프런] Growth Hacker

#그로스 해킹

AARRR의 정의와 주요 단계를 알아보자

어트리뷰션

어트리뷰션 이슈들

Acquision을 통해 데려온 사용자가, 우리 서비스의 핵심 가치를 경험했는가? ▪️ Activation 단계의 핵심은, Funnel에 대한 분석 ☑️ 사용자들이 경험하는 단계를 도식화 ☑️ 각 단계의 전환율을 측정/분석 ▪️ Funnel 분석의 고려 요소 1)

AARRR - Retention

☑️ 어떤 BM(Business Model)을 가지고 있으며, 그게 working 하는가☑️ ARPU (Average Revenue Per User): 인당 평균 결제액 = Revenue / Userㄴ 문제는 User와 Revenue가 굉장히 모호하다는 것• 누적 가입

organic 유입의 한 단계. 기존 사용자의 추천. 입소문을 통한 사용자 확대☑️ Viral Coefficient= (유저수 친구 초대 비율 1인당 평균 초대수 \* 전환율) / 유저수1 이 지표가 말해주지 않는 것1) 주기\-초대의 주기가 얼마나 빠른지?에 대한

Rollin Retention을 계산해보자

지표 활용하기

\-쉽게 변화시킬 수 있다.\-실제 중요한 숫자들과 크게 상관이 없다\-근데 이 지표를 다른 사람들에게 이야기하면, 열심히 일하는 것 처럼 어필 가능\-의미가 없는것은 아님\-대표적인 예) 다운로드 수/ install수/ pageview/ 고객문의 처리 건수/ 버그개수

\-지금 제일 중요한 지표가 무엇인가?ㄴ 모든 지표를 관리하는 건 현실적으로 엄청난 리소스 낭비ㄴ 지표간 우선순위가 명확하지 않으면 서비스 방향을 Directing 할 수 없음외부 환경, 서비스 성장 단계, 내부 역량, 사용자들의 서비스 이용 패턴 등등등 을 고려해 봤

그로스 조직 만들기, 어떻게 일하는가

A /B 테스트

Growth를 위한 공부 방법