1. 오늘의 아티클
휴리스틱 평가로 내 ux ui가 좋은지 확인하기
아티클 원문
2. 아티클 요약
🧐 휴리스틱 평가?
그리스어로
발견하다라는 의미
제품이 사용자의 인지적 오류를 줄여줄 수 있는 방향으로 디자인되었는지, 유용한 정보를 포함하여 사용자가 이용 과정에서 정서적 만족을 느끼는지를 함께 평가한다.
닐슨 노먼 그룹의 10가지 휴리스틱 평가
1. 시스템 상태를 눈에 보이게 표현하기
사용자에게 진행중인 정보를 지속적으로 제공해야한다.
2. 시스템과 현실 세계를 연결하기
네이버 페이의 실제 사용하는 카드 모양의 UI처럼 사용하는 모습 그대로 사실에 가깝게 표현한다.
3. 시스템 제어와 자유를 느끼게 하기
카카오톡의 메세지 삭제하기와 같은 사용자가 실수를 했다면 원하지 않는 상태에서 벗어날 수 있도록 출구를 만들어야한다.
4. 일관성과 표준을 따르기
좋아요, 즐겨찾기등의 아이콘처럼 이미 사용하고 있던 다른 플랫폼의 방식을 존중해야한다.
5. 에러를 방지하기
문제가 발생하지 않도록 방지하는 세심한 디자인을 제공한다.
6. 기억보다 인식
웹툰사이트의 오픈환회 찐하게 표시되는것처럼 사용자가 기억할 필요 없이 만들어야한다.
7. 유연성과 효율성
경험이 숙련된 사용자들을 위해, 단축키가 고급 설정 등의 메뉴를 제공한다.
8. 심플하고 아름다운 디자인
관련이 적은 요소나 당장 필요하지 않은 장치는 모두 배제하는 것이 좋다.
9. 에러 인식하고 빠져나올 수 있도록 돕기
오류나 에러가 나면 표시해주는 빨간색의 텍스트, 네모박스, 느낌표 아이콘 등 에러를 쉽게 알아차리고, 문제의 원인을 짚어주는 것이 쉽게 빠져나올 수 있어 좋다.
10. 도움말과 문서화
소수의 사용자만 도움말을 찾는다고 해도, 그 사람들에게는 도움말이 유일한 위안이다.
3. 인사이트
웹사이트 개선을 해보면서 사용자로써 느낀점이 있는데 휴리스틱평가 항목중 사용자의 입장에서는 4번과, 6번에 사용자에게 제일 도움이 많이 되었다. 나는 웹사이트선택을 마켓컬리로 하여 쇼핑하는 웹사이트를 선택했기때문에 가격비교를 하기위해 최근본 항목이라는 서비스가 제일 중요했다. 앞으로 평가 항목 10가지를 충족할 수 있는 웹.앱 디자인을 해보고 싶다.
