그로스해킹과 AARRR
✅ 그로스해킹이란?
- Growth
- 커지다, 증가하다, 성장하다
- Hacking
- 경작하다
- 사전적 의미로는 경작하여 성장하다
- 즉 기존에 없던 시장을 창조 및 고객을 발굴
- 정리하자면 최적화된 고객을 발굴하여 저비용 고효율로의 마케팅이 목적
- 실험을 통해 배우고 그 과정을 반복하며 제품이나 서비스를 성장시키는 것
✅ 그로스해킹의 세가지 포인트
- 상품 및 서비스 개선
- 유저 획득 및 수익화는 모두 서비스의 성장에 초점
- 데이터 기반 가설 검증 및 분석
✅ AARRR?
- 그로스해킹에서 가장 많이 쓰이는 프레임워크
- 퍼널(Funnel) 분석
- 사용자 이탈 지점 분석
- 그로스해킹의 각 단계가 모두 퍼널 분석인 셈
- 프릭션(Friction)
- 사용자가 서비스를 이용하며 불편함을 느끼는 지점
- Acquisition → 획득 → 사용자 유입
- Activation → 활성화 → 사용자 활성화
- Retention → 유치 → 재방문
- Referral → 추천 → 사용자 추천
- Revenue → 수익 → 매출
✅ 정리
그래서 그로스 해킹이랑 AARRR을 왜 하는 건데?
모두 우리 서비스의 불편한 점을 미리 캐치 및 개선하고, 고객 이탈율을 줄이며 신규고객을 유입하기 위한 것.
개념을 훑은 뒤 유명 플랫폼들을 조금씩 분석해보자 AARRR 프레임워크로 분류할 수 있는 컨텐츠들이 많았다. 하지만 포괄적인 분류는 가능하나 좀 더 시간을 두고 명확한 데이터를 모아 분석하는 과정의 필요성을 느꼈다.
지금은 과제를 완성하는 것에 서두르는라 놓치는 것들이 많다. 앞으로 있을 과제들은 그로스 해킹과 AARRR을 적용 시켜 차분히 분석해보는 시간을 가지도록!
hello world