마케팅은 변화를 이끌어 내는 모든 행위.변화를 이끌어 내야한다.효과적인 마케팅은 자기중심적인 대중 대신 공감과 섬김에 의존한다.나의 생각을 멀리 퍼뜨리는 법, 내가 추구하는 바를 고객에게 전하고 영향을 미치는법, 더 나은 문화를 만드는 법을 해결해야 한다.마케팅은 긍정