마이크로매니징에 대한 논란이 종종 벌어지는데, 이 부분에 대해서 개인적인 의견을 몇가지 정리합니다.
질문
마이크로매니징은 하면 안된다. 하지만, 마이크로매니징이 발생되는 경우에는 어떻게 하느냐?
답변
1. 마이크로매니징이 발생하는 대부분의 이유는 하급자에게서 발생하는 것이 맞습니다.
2. 그렇다면, 마이크로매니징을 문제를 일으킨 대상에게 적용하는 것이 맞는다는 것은 아닙니다. 가장 크게 리뷰를 해야할 것은 문제가 발생되는 하급자를 뽑은 HR 방식이나 프로세스가 문제입니다. -> 이 문제의 해결책은 다른 이슈
3. 그럼에도 불구하고 마이크로 매니징을 하는 상급자는 어떻게 해야 하느냐는 것은 해당 상급자는 효과적인 관리방법을 터득하지 못한 상급자이기에 관리 업무를 지속적으로 하게 하느냐는 또 다른 문제와 이슈입니다.
4. 합의된 업무프로세스가 부실하거나, 무리하게 잡혀있는 경우가 많다. 이것은 개발리더의 실수이거나 판단잘못인 경우가 대부분이며, 실제 이런 문제는 부지기수로 발생한다.
5. R&R에 대한 정의가 부실한 경우이다. 역할이 애매모호하거나 책임을 지거나, 체크를 해야하는 업무나 일에 대해서 정의가 제대로 안되어 있는 경우이며, 이 역시 자주 발생하는 문제들이다.
6.초기 업무 진입시에 업무문화에 대해서 제대로 전파못한 책임이 팀에 있는 경우도 많은 회사나 조직, 팀에서 발생하는 문제이다.
개인결론
하나. 마이크로매니징이 발생되면 상급자 or 하급자의 문제중의 하나는 맞다.
둘. 관리 못하는 상급자를 임명하였건, 문제있는 하급자를 인사하였건 HR에 문제가 있는 것이 맞다.
셋. 조직의 역량이 부족하거나, 개발문화, 전체적인 거버넌스가 미숙한 경우가 많으며, 대부분의 경우 리더가 판단을 잘못한 경우가 많다.
최종결론
개발리더가 잘해야 한다.
