오늘의 아티클: https://yozm.wishket.com/magazine/detail/1051/
• 요약 :
기업은 주어진 정보를 바탕으로 객관적인 데이터를 통해 의사결정을 한다. 직관력에 의존하는 것이 아닌 주어진 정보를 꼼꼼히 따져보고 이해하고, 객관적으로 수량화해야한다. 이를 데이터 기반의 의사소통이라고 한다. 데이터 기반의 의사소통의 장점을 알고 데이터 기반의 사고 방식을 갖추는 연습을 하자
• 주요 포인트 :
데이터 기반의 의사결정은 수 많은 이점이 있지만, 처음부터 모든 비용과 노력을 쏟아부어 데이터 기반 시스템을 구축할 필요가 없다. 현재 업무를 벤치마킹하고, 세세한 부분을 모두 기록하여, 할 수 있는 것부터 하나씩 적용해 나가다보면 데이터 기반의 사고 방식을 갖출 수 있다.
• 핵심 개념 :
1. 데이터기반 의사결정을 하는 이유
1) 더 확실한 결정을 내릴 기회:
비즈니스 사안들(예: 제품 론칭, 개발 중지 결정 여부, 마케팅 메시지 수정, 새로운 시장 진입 및 개척 등)에 좀 더 결단력을 가지고 결정할 수 있다. 의사결정에 영향을 주는 기반이 되는 한편, 결정이 조직에 미치는 영향을 더 잘 파악하기 위해 기존의 역량을 평가하는데 활용되기도 함.
2) 진두지휘적 통솔력 탑재 가능:
데이터 중심의 의사소통으과정은 반감이 들 수도 있다. 하지만 적합한 유형 및 적정량의 데이터로 경쟁사보다 먼저 상업적 가능성이 있는 아이템을 확인하거나, 제품 개발 과정이 너무 진척되기 전에 미리 사업적인 위험성을 인지하고 중지시키는 등 효과적인 의사결정이 가능해진다.
3) 비용 절감 효과:
데이터 중심적으로 회사 운영을 확인할 수 있다.
2. 데이터 기반 업무 처리 시 해야할 것
1) 예상치 못한 곳에서 패턴 찾기:
다양한 데이터 포인트 사이에 존재하는 일정한 패턴이나 연관성을 분석하여 새로운 통찰과 추론을 할 수 있다.
2) 데이터 기반으로 결정하기:
직관이 아닌 의식적으로 분석적인 태도 취하기
3) 데이터 중요성 시각화하기:
차트나 그래프의 형태를 이용하여 눈에 띄는 시각자료로 빠르게 시장의 흐름을 파악하고 의사결정 내리기
• 용어 정리 :
- 데이터 기반의 의사결정(Data-Driven Decision-Making, DDDM): 본격적으로 의사결정을 내리기 전, 데이터를 활용해서 이대로 진행해도 무리가 없는지 체크하여 행동 방침을 승인하는 과정
- Big Data: 디지털 환경에서 생성되는 데이터로 그 규모가 방대하고, 생성주기도 짧고, 형태도 수치 데이터 뿐 아니라 문자와 영상 데이터를 포함하는 대규모 데이터
- Data point: 도표에서 그래프가 지나가는 각 점. 또는 측정값의 쌍
