WBR(Weekly Business Report)

빈앤아웃·2025년 7월 4일
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PM 사전

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✅ WBR이란?

  • Weekly Business Report는 한 주간의 업무 진행 사항, 성과, 이슈, 계획 등을 정리하는 주간 보고서입니다.
  • 특히 PM(Product Manager)에게 WBR은 프로젝트의 흐름을 정리하고 팀/이해관계자와 정렬된 커뮤니케이션을 유지하기 위한 핵심 도구입니다.

✅ PM에게 왜 중요한가?

항목이유
정렬된 커뮤니케이션팀원, 리더, 클라이언트와 정보 비대칭 해소
위험 요소 조기 발견이슈를 빨리 파악하고 선제적 대응 가능
우선순위 점검할 일 흐름을 주기적으로 점검
성과 추적KPI, 정성적 성과를 기록하고 개선 추적
기록 관리회고 및 히스토리 관리 자료로도 활용 가능

✅ WBR에 들어가야 할 핵심 항목 (PM 관점)

구분주요 내용설명
1. 요약 Summary핵심 이슈 3줄 요약이번 주 중요한 사건, 이슈, 진척 요약
2. 진행 현황 Progress완료/진행 중 작업기능 개발, 테스트, QA 진행 현황
3. 성과 MetricsKPI 기반 결과사용자 수, 전환율, 오류 건수 등 정량 데이터
4. 이슈 및 리스크발생 문제일정 지연, 병목, 외부 의존성 문제 등
5. 의사결정 내역주요 결정 사항방향 전환, 우선순위 변경 등 핵심 결정 정리
6. 다음 주 계획다음 액션마일스톤, 기능 릴리즈, 테스트 계획 등
7. 요청사항도움 필요한 부분타 부서/리더에게 리소스, 피드백 요청 등

✅ 책 ‘프로덕트 오너’ 에 나온 양식

  • 주요 요점(Key Call-Outs)
    • 지난 WBR 회의 후에 일어난 주요 사안만 몇가지 명시한다.
  • 프로덕트 목표(Product Goals)
    • 프로덕트를 통해 분기 또는 연간 달성하고자 하는 목표를 적는다. 구글 등에서 사용하는 OKR 방식을 도입한 회사라면, 해당 분기의 OKR을 기입한다. 달성해야 하는 목표를 상기시키고, 그에 맞춰 대응 방안을 도출하기 위해 필요하다.
  • 주요 지표(Key Merrics)
    • 대시보드에서 넘쳐나는 데이터 중 꼭 중요한 것들만 선별한다. 일별 데이터는 보여주지 않고, 주별 데이터도 최근 3주치 정도만 보여준다. 월별 수치도 최근 2~3개월 것만 기재해도 무관하다. 한눈에 어느 영역에 문제가 있는지, 어느 부분이 잘되고 있는지 확인할 수 있을 정도면 된다.

✅ 예시 포맷 (PM 관점 WBR)

📌 Summary

  • 로그인 퍼널 개선 B안 우세 (A/B 테스트 완료)
  • iOS 앱 평점 4.2 → 4.5 상승
  • 결제모듈 연동 문제로 QA 일정 지연 우려

🚀 Progress

  • 회원가입 리팩토링 완료 (v2 기획 기준)
  • 이벤트 페이지 퍼블리싱 80% 완료
  • 관리자 대시보드 통계 그래프 연결 대기

📈 Metrics

  • 신규 가입자: 1,345명 (+23%)
  • 구매 전환율: 3.8% → 4.1%
  • 잔존 오류: 12건 → 5건

⚠️ Risk / Issue

  • [긴급] 외부 API 응답 지연 (UX 영향 가능)
  • QA 리소스 1명 이탈 → 일정 재조정 필요

📅 Next Week Plan

  • 대시보드 오류 알림 기능 배포 (7/5 예정)
  • 커머스 메인 화면 A/B Test 기획안 배포
  • 신규 유저 리텐션 분석 보고서 공유

🙋‍♂️ Request

  • 인프라팀: 결제모듈 로깅 개선 요청
  • 디자인팀: 마이페이지 리디자인 리소스 요청

✅ 요약 정리

WBR은 단순한 '보고'가 아니라,

PM이 문제를 인식하고, 팀과 리더를 정렬시키며,

다음 스프린트를 설계하는 전략적 도구입니다.

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Input과 Output의 황금비율을 찾아서...

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