13-1. 인간 본성의 이해 정리

최지웅·2025년 5월 27일
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시험 리뷰

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인간의 문화적 능력과 비즈니스(이민섭)

  • 문제풀이자와 문제풀이수혜자 관점

  • 문화적 유전자(밈)가 과도하면 유전자의 손해 + 문화적 유전자 퍼짐(ex. 종교, 불나방, sns, )

  • 관점 빼앗기(천동설)보다는 관점 뒤집기(지동설)로 세상의 궁극원인을 이해할 수 있다.
    관점 뺴앗기는 내 관점이 무의식적으로 뺏김(타자, 사회, 고정관념), 뒤집기는 이를 해결하고자 의도적으로 관점 전복

  • 적응: 진화의 과정(생물의 생존 정도, 재생산 정도가 적응도). 매칭되는 환경(서식지 잘 살게)이 있는가? => 적응

  • 부산물: 적응문제해결x, 기능적 설계x(배꼽, 전구 발열, 노치)

  • 잡음: 설명할 필요가 없는거(배꼽이 왜 다른가?)

  • 환원불가능한 복잡성: 보잉, 쥐덫처럼 하나라도 제거되면 기능x이기에 한번에 만들어질 수 없다(눈)

  • 굴적 적응: 한 특성을 발전시키고 이후에 다른 기능으로 사용. (박테리아 편모)

  • 적응은 최적의 산물이 아니다(기도&식도, 맹점)

  • 적응주의와 반적응주의.

    복잡성의 최하 한계 벽에서 점점 멀어지며 적응. 그림을 위함이 아니라 구조적 스팬드럴(팬던티브)임.
    스팬드럴(팬던티브)는 적응이다. 건축양식 중 하나다.
    ㄴ노치에 있어서 삼성은 반적응주의, 애플은 적응주의
    누가 이익을 보는가? 종료적인 영향 심리적(유행)

적응은 자연선택, 진화는 모든 유전적 변화(돌연변이) 포함
적응은 기능 중심, 진화는 우연
적응은 셍존&번식이 목적, 진화는 없음

타자와의 커뮤니케이션, 교류분석(황성현)

  • 성향: 이드+에고+슈퍼에고
  • 인간의 에고란 PAC 모델로 설명

    Controlling & Nuturing Parent
    Adapted & Free Child
    Adult

  • PAC 이론에서 관계가 평행을 이루면 갈등을 이루지 않는다 == Crossed Transaction

변화관리

  • VUCA(변화, 불확실, 복잡, 모호)는 현대 환경의 특징

  • 변화관리란 사람, 사람의 이슈를 관리하는 것이며, 팀은 애초에 간접&직접적 개인의 행동 변화를 포함한다.

  • 변화와 행동전이의 차이? 변화는 객관적 예측가능한 구조, 규정 등이며, 행동 전이는 특정 행동이 다음 행동으로 옮겨가는 과정(루틴)

  • 뇌가 변화를 꺼려하는 이유: (SRRS 그 죽는 점수)

  • 변화: 변화욕구->과거특정행동종료->탐색->시작

  • 변화준비도: 저항 15, 마지못해 끌려가는 70, 수용 15(수용을 지원하거나 저항 근본 이유 해결)

  • 변화 곡선: 충격-> ... -> 내재화


회사의 성장 구조

** - 미션: 궁극목표 (복지사각해소)

  • 비전: 미래모습 (사회취약x)

  • 전략: 실행방법 (코코네)**

  • 3 Horizons 전략: BM수익확보->인접영역확장->미래준비

  • 혁신적 조직문화의 핵심 개념을 MTP라고 함

  • 조직은 30명부터 내부의 적이 생김

  • HR Value Chain: Foundation(조직문화)+Core(채용,평가)+Core+(몰입, 성장)

네안데르탈인 영상

  • 정신모델: 내면의 틀, 신념, 가정 등 무의식적으로 작동하지만 우리의 행동과 결과를 지배. 변화를 위해선 정신모델을 깨야한다.
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