2μμ λ§μ νμμ μ¬μ© μ€μΈ μ§νλ₯Ό κ³ λννλ μ 무λ₯Ό μ§ννμ΅λλ€. μ²μ μλνλ μ 무μ¬μ κ³νκ³Ό μ€νμ κ³ λ―Όμ΄ λ§μλλ°μ, μ 무 μ±μ₯μ μν΄ νκ³ ν νλ¦Ώμ λ§λ€μκ³ μ΄ ν νλ¦Ώμ νμ©νμ¬ νκ³ ν κ²½νμ 곡μ ν©λλ€!
μ§νκ° μ§μ§ λ―Ώμ μ μμκΉμ? π€ μ΄ κΈμμλ μ λ’°ν μ μλ μ§νλ₯Ό λ§λλ λ°μ΄ν° κ²μ¦ λ°©λ²μ 곡μ ν©λλ€. NULLκ° μ²΄ν¬μ COUNT κ²μ¦μ λμ΄μ, λ‘κ·Έ ν μ΄λΈμ μ΄λ»κ² κ²½νμ μΌλ‘ κ²μ¦νκ³ κΉμ΄ μ΄ν΄νλμ§ μκ°ν©λλ€!
μ‘°λ¬μ²μμ κ°λ°©νλ 곡곡λ°μ΄ν°λ‘ B2Gμ¬μ μ°Έμ¬ μμ¬κ²°μ μ λμμ΄ λλ λμ보λ κ°λ°νμ΅λλ€. λΉμ¦λμ€μ΄κΈ° λλ¬Έμ λΉ λ₯΄κ² μμ± νλ κ² μ€μν΄μ μλν΄λ³΄μ§ λͺ»ν μμ¬μ΄ λΆλΆμ, ν΄κ·Ό ν μ€ν°λν΄μ κ°μ ν κ²½νμ μκ°ν©λλ€.
B2BκΈ°μ μ B2G μ¦, μ λΆ κΈ°κ΄μ μ ν, μλΉμ€ λλ μ 보λ₯Ό ν맀νλ λΉμ¦λμ€λ₯Ό ν¨κ» νλ κ²½μ°κ° λ§μλ°μ. B2BκΈ°μ μ΄ κ³΅κ³΅μ‘°λ¬ μ¬μ΄νΈμ κ³΅κ³ λ μ¬μ μ μ°Έμ¬ν λ μμ¬ κ²°μ μ λμμ λ°μ μ μλ λμ보λλ₯Ό 곡곡λ°μ΄ν°λ₯Ό νμ©ν΄ PowerBIλ‘ κ°λ°νμ΅λλ€.
PSI(Population Stability Index)λ μ£Όλ‘ μ μ©νκ°λͺ¨λΈμ μμ μ±μ κ²μ¦νλλ° μ¬μ©λλ μ§νμΈλ°μ. π€λ°μ΄ν° λΆμκ°λ‘ μΌνμλ λΆλ€μ΄ μ΄ κΈμ μ½κ³ μ΄ μ§νμ λν΄ μκ³ , μ μ©μ κ³ λ €ν΄λ³΄λ©΄ μ’μ κ² κ°μ μμ±νμ΅λλ€!
μ¨λΌμΈ μΉμ¬μ΄νΈλ Google μ λ리ν±μ€λ₯Ό νμ©ν΄ λ°μ΄ν°λ₯Ό μμ§νκ³ λΆμνλλ°μ. μ€νλΌμΈ 맀μ₯μμλ μ΄λ»κ² λ°©λ¬Έμλ₯Ό λΆμν κΉμ? Satying customer by time κ·Έλνλ₯Ό κ·Έλ €μ 체λ₯ κ³ κ°κ³Ό 체λ₯ μκ°μ κ³μ° νλ λ°©λ²μ μ΄ν΄λ³΄κ² μ΅λλ€.
νμ¬μμ μ§νλ₯Ό κ³ λννκ³ μλ‘ κ°λ°λ νκ³ μμ΄μ. κ°λ°ν μ§νλ₯Ό μ μ¬μ 곡μ νλ©΄μ "μ§ν μ μ₯μ(Metric store)"λ₯Ό λ¬Έμννκ³ μ ν©λλ€. λ€λ₯Έ νμ¬μ μ¬λ‘λ₯Ό μ‘°μ¬ν΄λ³΄λ©° μ°λ¦¬ νμ¬μ Metric Storeλ₯Ό κΈ°νν΄λ³Έ κ²½νμ 곡μ ν©λλ€.