1) IT 기획자로 생각 전환하기
기획에 대해 처음 배워보는만큼 1장부터의 개념을 제대로 이해하고 넘어가고자 하였습니다.
이 책에서 '기획'은 특정한 목적을 설정하고, 그 목적을 실행할 수 있도록 계획하는 것이라고 정의하였습니다. 또한, 기획은 '목적, 계획, 실행'을 포함한 개념이라고 말하였습니다.
IT 기획자는 달성할 목표/목적을 설정하고 그 목적이 이루어질 수 있도록 연구 및 계획을 세우며 실핸하는 사람을 말합니다.
이를 구체적인 단계로 나눈다면,
1. 목적 - 사람들에게 필요한 서비스가 무엇인지 고민합니다.
2. 계획 - 서비스 제공을 위해 필요한 것과 해야할 것을 나열해보고, 필요한 시간을 가늠합니다.
3. 실행 - 계획한 것을 실행하면서 리스크를 관리합니다.
이러한 단계 속에서도 해야하는 업무들의 양은 굉장히 많을텐데, 이를 다 혼자하는 것이 기획자일까요 ?
기획의 업무는 굉장히 많지만 다른 시획자와 업무를 나누거나 협업하기도 하고, 서비스 기획자와 화면 설계 기획자 등과 업무를 나누어 진행하기도 합니다.
2) 웹 사이트의 유형별 개념 이해하기
브랜드 홍보형 웹 사이트인 홈페이지, 쇼핑몰형 웹 사이트인 이커머스, 플랫폼, 포털사이트에 대해 비교하고 설명하였습니다.
[브랜드 홍보현 웹 사이트 - 홈페이지]
글과 그림, 이미지로 필요한 정보를 제공합니다. 또한, 소비자를 설득하기 위해 우리 제품을 '짧고 강렬하게' 홍보하는 것이 중요합니다.
이 과정에서 중요한 것은 "소비자에게 말하고자 하는 내용은 중요도를 따져 3-4개로 정리한 후, 한 화면에 표현할 개념을 요약해서 보여주는 것"입니다.
글의 분위기에 맞게 페이지를 꾸미는 것이 더욱 효과적인 방식이 됩니다.
[쇼핑몰형 웹 사이트 - 이커머스]
이커머스란, 전자상거래로 복잡한 기능을 요하기에 기획과 개발의 난이도가 높은 편입니다.
단계별로,
1. 상품 등록 구조 설계하기
2. 오프라인의 주문 처리 형태를 분석하여 프로세스 설계하기 (처리 형태를 분석하여 시스템화하는 기획력이 중요하다 !)
3. 관리자 화면 설계하기
[플랫폼]
플랫폼은 서비스나 물건을 제공하고 싶은 사람과 제공받고 싶은 사람이 만날 떄 필요한 온라인 장소를 제공하는 것입니다.
이용자간의 정보 교류가 발생하는 구조이며, 운영자는 플랫폼 관리/개선과 이용자 간 분쟁을 관리합니다.
예로는 쿠팡과 당근마켓, 배달의 민족 등이 있습니다.
[포털 사이트]
인터넷에서 정보를 얻을 때 거쳐야 하는 입구 역할을 하는 사이트를 말합니다. 네이버나 다음뿐만 아니라 특정 분야의 전문적인 정보를 대량으로 보유한 경우에도 포털 사이트라고 합니다.
포털 사이트를 제작할 때에는 정보의 수집, 타 포털 사이트와의 차별점 및 더 우수한 정보를 제공할 수 있는가, 한 번에 모두 개발할 수 있는가 등을 고려하여 작업해야 합니다.
3) 웹 서비스의 구현 과정 파악하기
1단계는 서비스 분석입니다. 서비스 분석 단계에서는 구현할 서비스를 구체적으로 이해하여 필요한 화면을 산출하고 웹 사이트의 구조를 설계합니다. 이응 '정보 구조 설계'라고 합니다.
2단계는 화면 설계입니다. 이는 디자이너와 개발자, 퍼블리셔가 내용을 보며 구현 작업을 할 수 있도록 화면을 정의하는 작업으로, 화면 정의서라고도 불립니다.
3단계는 디자인입니다. 기획자가 작성한 화면 정의서를 보고 디자이너가 우리의 웹 사이트에 맞게 화면을 디자인하는 것입니다.
이후는 퍼블리싱과 개발입니다. 퍼블리싱 단계에서는 기획자가 작업한 화면 정의서, 디자이너가 작업한 디자인 산출물로 퍼블리셔가 웹 전용 문서를 제작하는 단계를 뜻하빈다. 개발 후에는 테스트를 통해 완성도를 높여 이용자에게 공개하게 됩니다.
4) 웹 사이트의 구조 설계하기
- 프로세스나 정보를 화면 단위로 설계하기
- 서비스의 기능 특성과 이용자의 성향을 파악하여 화면을 나눕니다. 한 화면에 다 몰아넣는다고 효율적인 것은 아니고, 사용자의 흐름에 맞는 쪼개기가 더 중요하기 때문입니다.
- 공통점이 있는 화면은 그룹으로 묶기
- 상위, 하위 개념으로 그룹핑하여 서비스의 정체성을 잘 드러냅니다. 비슷한 기능끼리 묶어야 사용자가 덜 헤메고, 기획자인 내가 헷갈리면 사용자는 더 헷갈리게 되기 때문입니다.
- 웹 사이트 구조를 문서로 만들기
- 화면들의 경로와 계층을 도식화하는 것이 중요합니다. 그동안의 팀 프로젝트에서는 와이어프레임으로 작성하였는데, 미리 문서로 작성하였다면 시간을 아낄 수 있다는 장점이 있었을 것 같습니다.
- 웹 사이트 맵 만들기.
- 사용자 관점에서 정리된 사이트 구조를 만드는 것입니다. 한 번의 클릭으로 접근할 수 없는 페이지나 절차를 거쳐야 접근 가능한 화면은 제외합니다.
5) 기획에 필요한 4가지 주요 문서
- 기능 정의서
- 기능 코드, 뎁스, 기능명, 작업 요소, 기능 설명 등의 내용을 포함합니다.
- 정책 정의서
- 정책 코드, 정책명, 항목, 내용 및 기준을 포함하여 작성합니다.
- 화면 정의서
- 디자이너가 레이아웃을, 퍼블리셔가 구조를, 개발자가 기능을 이해하게끔 연결됩니다.
- 일정 산출표
- 세부 계획 및 작업 소요 일정 예측용으로 사용합니다.
마무리 !!
일정 관리와 정리는 제대로 잡아둘 수록 모두가 편해진다 !!
앞으로도 곱씹게 될 듯한 내용들이 많았던 것 같다.
