UX 디자인은 제품 하나를 보는 것이 아닌, 더 넓게 바라보고 전체를 디자인하는 것이다.이의 중요성은 제품 개발 시 선행적/동시적으로 고려되어야 한다.
제품을 만들 때, 사용자가 이해하고 기억하는 ‘의미’를 활용해 인터랙션을 디자인해야 한다. 이는 필수요소로 고려해야 하고, 차별성을 두기 위해서는 제품만의 매력요소를 가져야 한다.