🔍 UX 기획 및 리서치

문제 정의와 문제 해결에 초첨을 둔 디자인 프로세스 모형1\. 발견(Discover) 단계목표 수립, 관련 UX 분석, 이슈제기, 데스크 리서치, 필드 리서치무엇이 문제인지를 발견하고 이해하는 단계유저 리서치를 진행하며, 이 과정에서 문제가 여러 개 발견될 수 있음대표

유저의 행동과 동기를 특정 맥락에서 조사하여 제품 혹은 서비스 개선에 유용한 인사이트를 얻는 활동유저 리서치는 비즈니스의 모든 단계에서 이루어질 수 있음유저에 대한 이해도 강화유저의 행동과 동기를 파악할 수 있음해결해야 할 새로운 문제를 발견할 수 있음효율적인 커뮤니케

모든 제품 사용 경험은 특정 상황과 관련 있음사용 상황은 잠재적인 내적 동기로 이어질 수 있음유저가 사용 상황을 어떻게 인지하는지가 중요📍 어떤 상황에서 유저들이 제품을 사용했나요? → ex. 생필품이 떨어지면 커머스 서비스로 주문해요.모든 제품은 장소에 따라

📍 유저 리서치를 통해 도출한 제품의 현재 문제점을 특정하는 단계해결해야 할 문제가 무엇인지를 정의문제의 크기를 정량화된 수치로 파악왜 문제로 정의했는지 충분한 근거가 있어야함 문제 발생 원인에 대한 근거 데이터를 파악📍 특정 문제에 대한 가정을 명확하게 정의하고