
Salesforce Certification: Administrator 구성 및 설정 회사 설정 할당 사용자 구성 및 관리 보안 제어 조정 객체 관리자 및 Lightning 앱 빌더 객체 아키텍처 및 관계 인식 앱 사용자 지정 영업, 마케팅, 서비스 및 지원

이 CRM 계에는 부동의 1위가 있음.CRM을 너무 사랑한 나머지, 회사의 주식 코드도 'CRM'으로 정한 회사.바로 부동의 1위, Salesforce임.SaaS의 시작, SaaS의 아버지. 최근에는 AI에도 진심인 회사임. Salesforce는 영업의 전 과정을 관리


Lead란 제품이나 서비스에 대한 관심을 표시했지만 아직 고객이 되지는 않은 잠재 고객. 일반적으로 영업팀이 비즈니스의 잠재적 기회로 판단하는 개인이나 조직을 뜻함. Opportunity란 추가적인 자격 확인이 필요한 초기 단계의 잠재 고객. 자격을 획득한 리드는 영업