📌 Opening Sentence
안녕하세요? Jay입니다.
오늘의 컨텐츠는 Web Page Travel (WPT) 입니다.
국내에서 가장 유명하고 스마트폰을 한번쯤 사용해 보신 사람들이라면 한번쯤이라도 꼭 보거나 사용해보셨을 카카오(kakao)에 대해 알아보도록 하겠습니다.
📌 Content
📖 개요
카카오는 많은 사람들이 앞에 말씀드린 네이버와 같이 대한민국을 대표하는 IT회사 라고 생각을 합니다.
또한 네이버가 카카오 보다 더 먼저 설립이 되었다고 생각하시는 분들이 많이 있으신데,
카카오는 1995년 2월 16일에 설립이 된 회사입니다. (네이버는 1999년 6월 2일 개설)
또한 카카오는 성남 판교에 있는 것이 본사라고 생각하는 분들이 많이 있습니다.
하지만 카카오 본사는 제주도에 위치해 있습니다.
카카오는 대기업인 만큼 23년 5월 기준 25조 7,590억원이라는 거대한 시가 총액을 가지고 있으며, 자회사로는 여러분들 또한 모두 아는 카카오 모빌리티, 카카오 페이, 카카오 뱅크, 등 여러가지 자회사들이 있습니다.
- 카카오 홈페이지
https://www.kakaocorp.com/page/
📖 UI/UX 파악해보기
위에 하이퍼링크로 되어있는 주소를 들어가보면 나오는 페이지 입니다.
들어가자마자 저의 눈에 가장 먼저 띄는 것은 오늘의 날짜와 회사소식을 알려주는것이 눈에 띄고 있습니다.
또한 뉴스기사와 같은 보도자료 이외에 메신저가 대표 상품인만큼 카카오톡 사용설명서가 따로 있는것이 보입니다.
이외에도 아래 내려가보면 이렇게 회사 주가와 자회사에서 진행하는 공모전을 홍보하는 정보도 확인 할 수 있습니다.
이 외에도 카카오라는 회사의 여러 소식들과 고객센터, 업데이트 소식을 확인 할 수 있는것을 확인 할 수 있습니다.
📖 Good Point
확실히 회사 사이트인 만큼 회사에 대한 홍보와, 비전, 등 카카오라는 회사는 이런회사다 라는 정보들을 아낌없이 주는것을 확인 할 수 있었고,
소속 직원들의 생각과 일하는 동영상 같은 콘텐츠도 많아서 구경하는 재미가 있었습니다.
📖 Bad Point
고객센터와 같은 부분은 스크롤을 제일 아래 내리면 위와같이 나오지만,
사용자들과 단절되어 소통을 한다는 폐쇄적인 느낌을 받았습니다.
가장 많이 받은 민원을 이렇게 업데이트를 하였다 라는 과정과 결과를 투명하게 보여주지 않아 조금 아쉽다는 생각이 들고 있습니다.
📌 Closing Sentence
과거 화재와 올해 1월과 5월에 일어난 잠시 멈춤 사태가 있음으로써 사용자들의 아쉬움이 많이 나오고 있습니다.
하지만 반대로 그만큼 대한민국에서 카카오라는 회사가 없어서는 안될 정도의 큰 편리함을 주고 있다는 생각도 들고 있습니다.
앞서 말씀드렸듯이 오류나 민원같은 것을 이러한 방법으로 해결을 했다 라는 것을 투명하게 공개한다면 사용자들도 더욱 확실히 이해하고 더 많은 사랑을 받을 수 있을것이라고 생각합니다.
