프로젝트 자원 관리 지식 영역에서 자원의 범위는 크게 물적 자원(장비, 자재)과 인적 자원으로 분류되며 시간, 자금, 지식, 정보 등은 제외된다.
자원
넓은 의미로 프로젝트 작업을 수행하는 데 필요한 사람, 도구, 설비, 시간, 자금, 지식, 정보 등 모든 형태의 자산을 통칭한다.
필요한 자원의 추정, 획득, 개발, 관리, 통제 방법을 수립하고 필요한 자원의 식별, 직무 분석, 조직 설계, 팀 헌장 작성 등을 수행한다.
프로젝트에 필요한 인적 및 물적 자원의 유형과 소요량을 추정하고 프로젝트 범위 및 수행 활동 등을 근거로 자원 요구사항을 분석한다.
상향식 산정, 유사 산정, 모수 산정, 대안 분석, 전문가 판단, PMIS, 회의
PMIS (Project Management Information System)
- 프로젝트 관리자와 팀이 프로젝트를 계획, 실행, 모니터링 및 제어하는 데 사용되는 소프트웨어 및 기술적 도구와 절차의 집합
- PMIS를 통해 팀은 실시간으로 정보를 공유하고 결정을 내리며, 지속적인 모니터링과 조정을 수행할 수 있다.
자원의 수량은 일반적으로 제한되어 있기 때문에 자원 확보 경쟁이 자주 발생한다.
자원 소요 일정에 따라 적격한 자원을 시기 적절하게 확보하고 적재적소에 할당되게 한다.
사전 배정, 협상, 확보, 가상팀, 다기준 의사결정분석
팀원의 개인 역량이나 팀워크와 같은 팀의 역량에 따라 다른 성과를 낼 수 있으므로, 팀원 역량, 팀원 간 응집성, 팀 환경 등을 개발하여 성과를 향상한다.
예) 팀원 교육 및 훈련, 팀 구축 활동
팀 성과 평가서
팀 개발, 의사소통 기술, 교육, 인정과 보상, 개인 및 팀 평가, 회의, 대인 관계(갈등관리, 동기부여, 협상 등)
형성(Forming), 스토밍(Stoming), 표준화(Norming), 수행(Performing), 해산(Adjourning)
Tuckman의 팀 개발 5단계
이 모델은 팀이 협력하고 발전하는 과정을 단계별로 설명하여 팀의 성장과 동적인 변화를 이해하는 데 도움을 준다.
1. 형성 : 팀 구성원들이 모여 처음 만나는 단계 2. 분쟁 : 팀 구성원들간의 의견과 아이디어가 서로 충돌하는 단계 3. 정착 : 팀 구성원들이 서로의 강점과 약점을 인식하고 받아들이며 협력하는 방법을 찾는 단계 4. 수행 : 팀 구성원들이 원활하게 협력하고 프로젝트 작업을 진행하는 단계 5. 해산 : 프로젝트가 완료되거나 목표가 달성된 후에 나타나는 단계. 결과 평가/경험과 성과 회고
팀 성과를 감시하고 변경을 관리하며 성과를 지속적으로 최적화하는 데 걸림돌이 되는 요소들을 제거한다.
팀원의 성과 추적, 피드백 제공, 이슈 해결, 팀 변경사항 관리를 통한 프로젝트 성과 최적화
대인관계(갈등관리/의사결정/감성지능/영향력행사/리더십), PMIS
할당/배정된 실제 자원(물적 자원)을 예정대로 사용 가능한지 확인하고, 계획 대비 실제 자원 활용률을 비교하여 필요 시 시정 조치