[DevLog TIL] 퍼포먼스 마케팅 실무 (특강)

Laziest Workaholic·2022년 6월 24일
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DIGITAL MARKETING

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220623 AIPM과정 D074
대구 AI 스쿨 시작한지 74일차

💻 Study Progress

매체 운영 팁(Google, Facebook)

1. Google Ads

앱, 웹, 런칭 전후, 영상/이미지 전 영역에 아우르는 마케팅 캠페인 포트폴리오 있음
AC(App Campaign) 소개

Google Ads의 앱 데이터 추적 원리

전환 연동하는 법

도구 및 설정 > 측정 > 전환 클릭

앱 프로모션 캠페인 세팅하기

설치수량 AC for Install
인앱 액션 AC for Action
인앱 액션 가치 (AC for ROAS)

Google AC 실무 운영 팀

공통

  • 마케팅 전략에 따라 캠페인 믹스를 다양하게
    막 런칭한 앱의 경우: Install 위주 목적의 캠페인
    Install 목적의 비중을 5-60% 이상
  • 운영 중인 캠페인에 급격한 변화가 필요한 경우, 아예 새로 생성하는 것이 낫다
    budget, 목표 액션 단가를 20% 이상 갑자기 변경하면 최적화 알고리즘의 혼란
  • 신규 캠페인의 CPA 학습 기간은 권장 1주일
  • 이후 예산과 비딩을 20% 내외로 조정하며 캠페인 최적화
    CPA 단가가 너무 높게 형성된다면 타겟 CPA 단가를 낮춰보는 식
    AC for Install
    AC for Install
    AC for Action

2. Facebook Ads(Meta)

Google에 이어 2등의 디지털 광고 점유율을 가진 미디어이며 세계 최대의 SNS 플랫폼
Instagram, newsfeed, reels 등 Facebook과 연계된 다양한 지면에서 광고 노출 가능
Google과 달리 ID 기반의 닫힌 플랫폼이며 따라서 Google에 비해서 물량은 한정되어있다. (단점)
그러나 개인화, ID기반, 강력한 타겟팅 기능으로 개인화된 광고 노출을 진행할 수 있어 한정된 물량의 한계를 극복/높은 전환률
Cookie가 아닌 ID/행동 기반의 정교한 타겟팅으로 낮은 전 환율 극복

“A가 집에서 스마트폰으로 웹사이트를 접속한 뒤, 회사로 출근하여 회사 컴퓨터로 웹사이트를 접속하였다가, 퇴근 후 집에서 태블릿으로 웹사이트를 다시 접속했다”
Cookie 기반 추적 -> 서로 다른 3명의 사용자가 해당 웹사이트를 이용했다고 인식함
Facebook ID 기반 추적 -> 스마트폰, 컴퓨터, 태블릿 접속자가 1명임을 인식
Cookie 기반 추적의 경우, 도달(reach)가 과장되어져 광고 노출에 있어 효율이 뻥튀기되어 더 많은 비용을 지출하게 됨

ID 기반의 오디언스 형성 루프

Facebook Ads 집행을 위한 제반 준비 사항

필수 : Facebook 페이지
Facebook 페이지가 있어야 광고를 집행 가능 (웹, 앱 캠페인 공통)

페이지의 장점 :

브랜드 노출 및 Organic 유저의 유입 증대
커뮤니티 빌딩
퍼포먼스 마케팅 관점에서는, 페이지에 대한 상호작용(like 등)한 유저의 Audience가 모이면서 관련하여 Lookalike 타겟팅 등 더 나은 타겟을 형성할 수 있음

권장 : Facebook SDK 연동 (앱 캠페인 진행 시)

앱 내 Facebook SDK를 연동하면 Facebook ID로도 접속 가능
단순 인스톨 뿐 아니라 구매와 같은 액션 데이터도 Facebook SDK 통하여 Facebook Ads 내 취합, 액션 타겟 캠페인 진행 가능

Facebook Ads - 앱 캠페인 설정

앱 광고
일반 앱 광고로, 광고 그룹 세분화 가능(나이, 성별, 관 심분야, lookalike 타겟 등..)
광고그룹 당 소재 5~7개 등록 권장
소재 교체 시 처음부터 다시 최적화됨
어드밴티지+ 앱 캠페인 (=자동화된 앱광고)
광고 그룹에 대한 타겟 옵션이 단순화되고, 강화된 알 고리즘으로 진행
광고 소재를 50개까지 등록 가능하기 때문에 준비된 소재가 많은 경우 권장함
소재를 교체, 신규 등록하여도 기존 최적화 내역이 그 대로 유지됨
광고 그룹을 Broad하게 가져가고 싶고, 소재가 많이 준비된 경우 어드밴티지+ 캠페인
적은 수의 타겟을 노리고 소재가 적은 경우 일반 앱 캠페인 으로 진행

Facebook Ads - 앱 캠페인 설정 (광고 그룹)

앱 설정
노출 기기 설정
타겟 설정
노출 위치 설정

Facebook Ads - 앱 캠페인 설정 (광고 그룹 - 최적화)

설치 최적화 캠페인
액션 최적화 캠페인
ROAS 최적화

Facebook Ads 실무 운영 팁

Facebook Ads의 장점인 타겟팅을 적극 활용
흥미, Lookalike 등
소재의 다양화
Google의 경우 16:9만 운영하여도 큰 문제는 없으나
Facebook은 9:16, 1:1을 꼭 준비해야함
노출 위치의 경우 일반적으로 Automatic 선택 (자동으로 Facebook의 모든 지면으로 송출)
단가 설정의 경우 일반적으로 Automatic 선택 (비딩 경쟁에서 이긴 최저 금액으로 비용 지출됨)
만약 단가 설정을 수동으로 진행한다면, 소진이 잘 되지 않을 가능성은 있으나 Google에 비해 설정한 단가가 형성 되도록 잘 맞춰주는 편
Facebook의 경우 닫힌 플랫폼이기 때문에 Google처럼 큰 금액 사용은 어렵고, eCPI도 높은 편이다. 하지만 Google에 비해 높은 Retention 을 지니고 있어 진성 유저 모객에 유리하다.

3.소재 만들기

소재 제작 실무 팁

심미성 vs 시안성 : 무조건 시안성
색채
다이나믹 그래픽
방향성 (눈이 움직이는 방향

출처: 박규민 강사님 특강
사진 출처: https://bizzvn.com/what-is-performance-marketing-how-to-make-a-performance-marketing-campaign/960/

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