260305 PRD작성 팀스터디

휘·2026년 3월 5일

🏃TIL

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안녕하세요 ! 휘입니다
어제와 오늘에 걸쳐 장장 이틀 동안의 팀스터디의 결과물을 기록하고자 합니다.

prd 작성에 앞서, 팀원들끼리 슬랙을 통해 자신이 문제를 발견한 서비스에 대해 이야기 하고 토론하는 시간을 가졌는데요.
접해보지 못한 서비스도 알 수 있었고, 익숙한 서비스에 대해서도 새롭게 발견한 관점들이 있어 유익한 시간이었습니다.

제가 제시한 서비스는 모두의 주차장이었습니다 !
수도권에서 운전을 하는 사람이라면 누구나 주차난에 시달리고, 이 앱을 경험해본 적이 있으실 거라 생각합니다. ㅎㅎ

관련해서 제가 정의한 문제에 대해 짧게 남겨보겠습니다.

<모두의 주차장> 문제 정의

1. 타겟사용자
강민철 (32세, 직장인) -> 서울에서 근무하는 직장인. 퇴근 후나 주말에 여자친구와 데이트를 할 때 자차를 주로 이용함. 모두의 주차장을 통해 주차자리를 찾을 때, 미리 결제를 했음에도 불법으로 주차되어있는 차 때문에 환불처리가 된다해도 다른 자리를 찾기 어렵거나 예약시간에 늦어 곤란함을 겪음.

2. 페인포인트
모두의 주차장 지정주차 자리 공유는 공유자가 시간대를 지정하면 주차 자리가 풀리는 방식. 구매자는 자리를 선결제 한 후 주차를 하게 됨
주차 자리에 다른 차량이 무단으로 주차를 한 경우에 고객센터를 통해 환불을 받은 후 또 다른 자리를 찾는 것은 구매자의 몫. 자리가 없을 수도 있고, 더욱 비싼 자리에 들어가야할 수밖에 없을 수도 있다.

3. 기존 해결 방법
모두의 주차장 고객센터를 통한 환불 처리.

4. 해결 필요성
구매한 자리에 대한 정당한 권리가 보장되지 않음. 주차자리가 없는 시간대에 단순한 환불 처리는 본질적인 문제 해결이 아님.
불법 주차에 대한 신고 권리는 자리 소유주에게만 있는데, 소유주에게 구매자가 연락할 방법이 없으므로 모두의 주차장을 통해 소유주와 연동해 신고절차까지 완료하면 자리 구매자에 대한 권리 보장이 가능.

5. 문제 정의 한 줄 요약
모두의 주차장에서 선결제한 공유 주차 자리가 불법 주차로 사용 불가능해도 단순 환불만 제공되어, 구매자가 실제 주차 권리를 보장받지 못한다.

팀원들과 함께 토론하며 해결방안까지도 가볍게 이야기가 나왔었는데, 저희 조의 최종 주제로 선택되지는 않았습니다.
그러나 개인적으로도 디벨롭 해볼만한 가치가 있다고 느껴져서 개인 과제로라도 수행해볼까해요 !
최종 후보까지 올라갔던 저의 아이디어를 뚫고 저희 조의 최종 주제로 선정된 것은 소윤님의 하우머치 서비스입니다.

이틀 내내 앱을 직접 사용해보기도 하고, 각자 발견한 페인포인트들을 공유하고 또 새롭게 해결법을 고안해보며 PRD 작성의 워크플로우를 따라갈 수 있는 유익한 시간이었습니다.

개인적으로, 저희 조의 협업과정과 결과물이 아주 만족스럽습니다 ㅎ.ㅎ
협업과 토론을 진행하면서 주도적으로 이끌고 의견을 낸 부분이 많았는데요, 팀원분들이 잘 수용해주시고 날카로운 피드백도 많이 주신 덕에 더 좋은 퀄리티의 결과물을 뽑아낼 수 있었던 것 같아요. 백짓장도 맞들면 낫다는 말은 정말 사실이었습니다 ...
현업에 들어가서도 이렇게 성공적인 프로젝트만 진행할 수 있다면 얼마나 좋을까요...
하단에 최종 PRD 문서 당당하게 업로드하며 오늘자 TIL 마무리 하겠습니다 !
이번주도 잘 마무리해보자고요 🔥 아자자 !

문제정의

타겟 사용자

여러 개의 아르바이트를 병행하는 20대 대학생

특징
고정 근무 요일 존재
가끔 대타 근무
조퇴 / 연장 근무 등 발생 가능

사용 목적
월급이 정확한지 확인
근무 기록 관리
월별 급여 확인

핵심 pain point

수동 근무 기록의 반복 입력
고정 근무가 있음에도 매달, 매일 동일 근무 스케줄을 수동으로 등록해야 함.
근무지 등록 때 기록한 내용과 중첩되는 내용을 근무 등록시 또 다시 입력해야 함.
문제
동일 입력 반복 → 근무 등록 피로 → 기록 누락 → 근무 기록 관리 포기
근무 스케줄 관리 문제
수정/삭제가 별도 메뉴 안에 숨겨져 있음
대타 근무 등록도 번거로운 과정 필요
문제
수정,삭제 번거로움 → 수정 및 삭제 포기 → 기록 불확실 → 근무 기록 관리 포기### 기존 해결 방법
캘린더나 메모에 근무 시간만 기록
기록 누락 시 월급 검증 포기

→ 급여 계산 기능 활용 불가

기존 해결 방법

캘린더나 메모에 근무 시간만 기록
기록 누락 시 월급 검증 포기

→ 급여 계산 기능 활용 불가

해결 필요성

아르바이트를 병행하는 타겟 사용자에게 근무 기록은 월급 정산의 기준이 되는 핵심 데이터지만 현재 서비스에서는 반복적인 근무 입력과 번거로운 수정, 삭제 과정 떄문에 근무기록을 꾸준히 관리하기 어려움. 그 결과 기록 누락이 발생하고, 사용자는 정확한 급여 계산과 검증을 포기하게 됨.
따라서 사용자가 쉽게 근무 기록을 남기고 월별 급여를 정확하게 확인할 수 있는 환경을 제공해야함.

문제 정의 한 줄 요약

근무 기록 등록과 수정 과정이 번거로워 사용자가 근무 기록을 지속적으로 관리하지 못하고, 결국 정확한 급여 정산을 포기하게 된다.

해결 방향

해결 목표 정의 & 핵심 기능 (key features)

근무 기록 자동화

목표 : 근무 기록 기능에 사용되는 시간 단축 및 기록 누락 감소
근무 등록 시 매주 /매달 반복 설정 가능
근무지 정보와, 근무 정보를 구분 지어 수동 입력이 필요한 부분을 최소화

근무 일정 관리 단순화 (통합 스케줄 관리)

목표 : 수정 과정 단축 및 기록 관리 부담 감소
근무 기록 조회/수정/삭제 기능 사이의 UX 흐름 단순화
‘달력’ 화면에서 개별 근무 기록에 대한 수정 접근성 향상

MVP 정의

근무지 등록 (근무지 명, 위치, 색상 태그)
반복 근무 스케줄 등록 (시급, 스케쥴, 근무 형태, 수당 정보)
간편한 근무 기록 수정
월별 급여 자동 계산
월별 정산 화면

MVP 핵심 가치

“돈을 관리해주는 비서”

근무 기록 입력 → 근무 데이터 축적 → 급여 자동 계산 → 월급 확인

MVP가 성공적으로 작동하기 위한 전제조건 = 근무 기록 입력 활성화

KPI 설정 근거

근무 기록 등록률

근무 기록 등록 수 / 앱 방문 사용자 수

목표: 60% 이상
- 목표 설정 근거
  
  서비스의 첫 번째 핵심 행동은 사용자가 자신의 근무 기록을 실제로 입력하는 것이다. 기존 사용자들은 반복적인 입력 과정과 번거로운 UI 때문에 근무 기록 입력을 포기하거나 기록을 누락하는 문제가 있었다. 본 서비스에서는 반복 근무 자동화 기능과 입력 UX 개선을 통해 기록 입력 부담을 줄이고자 한다. 따라서 앱 방문 사용자 중 60% 이상이 근무 기록을 등록하는 것을 초기 목표로 설정하였다.
근무 기록 수정/삭제 사용률

수정 또는 삭제 기능 사용 수 / 전체 근무 기록 수

목표: 15~25%
- 목표 설정 근거
  
  아르바이트 근무 환경에서는 대타 근무, 조퇴, 연장 근무 등 일정 변경이 자주 발생한다. 따라서 사용자가 근무 기록을 단순히 입력하는 것뿐 아니라 상황에 맞게 수정하고 관리할 수 있는 UX가 중요하다.
  캘린더 기반 UI에서 수정 및 삭제 기능을 바로 사용할 수 있도록 개선했기 때문에 전체 근무 기록 중 15~25% 수준의 수정/삭제 사용률을 정상적인 관리 행동으로 판단하여 목표치를 설정하였다.
월별 급여 확인율

정산화면 조회 사용자 수 / 전체 사용자 수

목표: 40%이상
- 목표 설정 근거
  
  사용자가 근무 기록을 관리하는 최종 목적은 월급 확인 및 급여 검증이다. 따라서 근무 기록이 실제로 급여 확인 행동으로 이어지는지를 확인하는 것이 중요하다. MVP 초기 단계에서는 서비스에 적응하는 사용자가 존재하고, 급여 확인 기능은 월 단위로 사용되는 특성이 있기 때문에 전체 사용자 중 40% 이상이 월별 급여 확인 화면을 조회하는 것을 초기 목표로 설정하였다.
근무 기록 누락률

예상 근무일 대비 기록되지 않는 근무 수

목표: 20%이하
- 목표 설정 근거
  
  기존 사용자들은 반복적인 입력 과정과 관리의 번거로움 때문에 근무 기록을 누락하거나 기록을 포기하는 경우가 많았다. 본 서비스는 반복 근무 자동화와 입력 UX 단순화를 통해 근무 기록 입력 과정을 간소화하였다. 이를 통해 근무 기록 누락 문제를 줄이고자 하며, 예상 근무일 대비 기록되지 않은 근무 비율을 20% 이하로 유지하는 것을 초기 목표로 설정하였다.