[참고 아티클]
https://techblog.woowahan.com/21115/
[요약]
1. 프로덕트 전략이란 무엇인가
- 프로덕트 전략은 단순한 계획이 아니라
→ 조직이 어떤 문제를 해결하고 어디로 나아갈지를 정의하는 방향성 - 여러 이해관계자가 얽힌 조직에서
→ 의사결정 기준을 통일하는 역할 - 무엇을 할지뿐 아니라
→ 무엇을 하지 않을지 결정하는 것까지 포함
2. 왜 프로덕트 전략이 필요한가
(1) 서비스 복잡도 증가
- 기능, 팀, 이해관계자가 많아짐
- 기준 없이 움직이면
→ 제품 일관성 붕괴
(2) 의사결정 기준 부재
- 전략이 없으면 판단 기준이 없음
- 결국
→ 단기 요청 중심의 대응형 개발로 흐름
(3) 조직 정렬 필요
- 다양한 팀이 함께 일함
- 전략은
→ 모든 팀을 하나의 목표로 묶는 역할
3. 프로덕트 전략 수립 프로세스
1) 배경 및 목적 정의
- 전략 수립 이유 명확화
- 예:
- 성장 정체
- 지표 하락
- 시장 변화 대응
→ 왜 지금 이 전략이 필요한가 정의
2) 데이터 분석 (정량 + 정성)
정량 데이터
- KPI, 전환율, 리텐션, 사용량 등
정성 데이터
- 사용자 인터뷰
- VOC
- 고객 피드백
→ 데이터는 문제의 단서일 뿐, 답은 아님
3) 문제 정의 & 기회 발굴
-
데이터 기반 핵심 문제 정의
-
예:
- 특정 구간 이탈 발생
- 기능 사용률 저조
-
동시에
→ 성장 기회 탐색
→ 문제 정의가 전략의 정확도를 결정
4) 목표 설정 (Goal Setting)
- 문제 해결을 위한 명확한 목표 설정
- 예:
- 전환율 증가
- 리텐션 개선
→ 목표는
- 측정 가능해야 하며
- 전략과 연결되어야 함
5) 전략 도출
- 목표 달성을 위한 접근 방식 정의
- 예:
- UX 개선
- 기능 강화
- 신규 기능 도입
→ 전략은
아이디어 나열이 아니라 선택과 집중
6) 고려사항 및 리스크 정리
- 기술적 제약
- 리소스 한계
- 시장 상황
→ 현실적인 실행 조건 고려
7) 공유 및 정렬 (Alignment)
- 전략은 조직 전체에 공유되어야 함
- 모든 팀이
→ 동일한 목표와 우선순위를 이해해야 함
4. 전략 수립 핵심 포인트
(1) 문제 중심 사고
- 기능이 아니라
→ 문제에서 출발
(2) 선택과 집중
- 모든 것을 할 수 없음
→ 무엇을 하지 않을지 결정
(3) 반복과 개선
- 전략은 지속적으로 수정됨
→ 실행 → 학습 → 개선
(4) 실행 가능성
- 실행 불가능한 전략은 의미 없음
5. 좋은 프로덕트 전략의 특징
- 명확한 방향성 제공
- 의사결정 기준 제공
- 실행 가능성 확보
- 유연한 수정 가능
- 조직 정렬 유도
6. 전체 흐름
배경 정의
→ 데이터 분석
→ 문제 정의
→ 목표 설정
→ 전략 도출
→ 리스크 고려
→ 조직 공유 및 정렬
→ 실행 및 반복 개선
[인사이트]
좋은 PM이 되기 위해서는 아이디어를 많이 내고 던지는 것보단, 어떤 문제를 풀어야하는지를 정확하게 정의하는 능력이 중요함. 이 단계를 제대로 짚고 넘어가지 않으면 이후 진행되는 모든 기획과 실행이 잘못된 방향으로 흘러갈 수 있기 때문이다 !
데이터 분석은 정답을 찾는 과정이 아닌 문제를 발견하기 위한 과정이라는 본질을 기억하기.
숫자만이 아니라 맥락을 꼭 함께 파악해 정량과 정성을 함께 보는 균형잡힌 시각을 기르자 !
전략은 '무엇을 할지'보다는 '무엇을 하지 않을지'를 결정하는 과정.
모든 요구를 수용하는 것이 아니라 우선순위에 따라 의사결정을 하는 역할을 수행해야 함을 기억하자 !
전략은 한 번 세우면 끝이 아니라 실행과 학습을 통해 지속적으로 수정되는 과정, 빠른 실행과 개선을 반복해서 진행해야 한다. 처음부터 완벽할 수는 없다 ! 팀을 믿고, 반복 수행의 결과로 나오는 데이터와 맥락으로 끝없이 개선해나갈 수 있다는 것을 꼭 기억하자 (완벽주의는 갖다버려)
