지난 번 콘텐츠에서는 ASO의 정의와 중요성, 그리고 ASO를 갖추기 위한 요소에 대해서 살펴보았다.
구글 플레이/앱스토어 검색 시 상위에 노출되기 위해서는 앱의 품질도 좋아야겠지만, 여러 부가적인 요소를 잘 갖추는 것이 중요하다고 한다.
이 규칙은 어떤 플랫폼에 앱을 등록하느냐에 따라 다르기 때문에, 각각의 규칙을 잘 알고 있어야 한다.
ASO for App store
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앱 이름: 앱 이름은 검색 결과에서 가장 중요한 요소이다. 핵심 기능을 잘 나타내는 이름을 선택해야 한다.
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앱 아이콘: 눈에 띄고 기억에 남는 아이콘을 만들어야 합니다. 단순하고 깨끗한 디자인이 효과적이다.
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앱 부제목: 앱의 핵심 기능을 간단히 설명하는 부제목을 작성해야 한다.
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앱 미리보기: 최대 3개의 앱 미리보기 동영상을 제공하여 사용자에게 앱 기능을 효과적으로 보여줄 수 있다.
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앱 스크린샷: 최대 10개의 앱 스크린샷을 제공하여 앱의 주요 기능과 사용성을 보여줄 수 있다.
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앱 설명: 앱의 핵심 기능과 장점을 간단하고 명확하게 설명해야 한다.
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키워드: 사용자가 검색할 만한 핵심 키워드를 선정하여 최대 100자까지 입력할 수 있다.
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앱 내 구입: 앱 내에서 구매할 수 있는 상품이나 서비스가 있다면 이를 소개해야 한다.
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새로운 기능: 앱의 최신 업데이트 내용을 간단히 소개할 수 있다.
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평가 및 리뷰: 사용자 리뷰와 평점은 잠재 고객에게 중요한 정보가 될 수 있다.
또한 Apple은 iOS 15 이상 버전에서 제품 페이지 최적화와 맞춤형 제품 페이지 기능을 제공하여 고객에게 더욱 관련성 있는 정보를 보여줄 수 있게 되었다. 이러한 기능들을 활용하면 ASO 효과를 높일 수 있다.
ASO for Google play
앱 품질 및 검색 가능성 개선
Google Play의 앱 추천은 사람의 선별과 알고리즘에 의해 이루어지며, 그 중점은 '관련성'과 '품질'이다.
효과적인 스토어 등록정보 페이지 구축이 중요한 품질 평가 요소 중 하나이다.
스토어 등록정보 페이지 최적화
앱 설명, 스크린샷, 메타데이터 등을 통해 앱의 기능과 콘텐츠를 명확하게 전달해야 한니다.
동영상 추가, 16:9 비율의 스크린샷 3개 이상 포함 등으로 전환율을 높일 수 있다.
앱의 카테고리와 콘텐츠 등급을 정확하게 제공하여 앱을 적절하게 홍보해야 한다.
A/B 테스트를 통한 최적화
아이콘, 설명, 스크린샷 등의 여러 버전을 A/B 테스트하여 가장 효과적인 등록정보 페이지 구성을 찾을 수 있다.
각 구성요소를 독립적으로 테스트하고, 최소 일주일 이상 테스트를 진행하는 것이 좋다.
사용자 획득 데이터 활용
Play Console의 사용자 획득 탭을 활용하면 검색어 등을 통해 사용자가 앱을 어떻게 발견하는지 확인할 수 있다.
종합적으로 Google Play에서는 앱의 품질과 검색 가능성 향상을 위해 스토어 등록정보 페이지 최적화, A/B 테스트, 사용자 획득 데이터 활용 등의 ASO 가이드를 제공하고 있다. 이를 잘 활용하면 앱의 노출과 다운로드 증가를 기대할 수 있다.
플랫폼별로 다른 사용자의 특성을 고려해야
살아보니 꼭 그런 건 아니던데
안드로이드 폰만 사용하는 사람과 애플을 사용하는 사람의 특징이 다르다는 것은 익히 알려진 사실이다.
그렇기 때문에, 그들의 고유 플랫폼인 Google play와 app store는 사용자의 특성도 다르다.
이런 특성을 고려해서 ASO를 갖추는 것도 유리한 전략이 될 수 있다.
android vs. iOS 사용자 비교
Google Play
- 안드로이드 기기 사용자가 주 타겟
- 다양한 연령대와 관심사를 가진 사용자
- 가격에 민감하고 무료 앱을 선호하는 경향
- 검색을 통한 앱 발견이 주요 경로
Google play 사용자 전략
- 키워드 최적화: 앱 제목, 설명, 메타데이터에 핵심 키워드 포함
- 시각적 요소 개선: 16:9 비율의 스크린샷, 동영상 등 활용
- 가격 전략: 무료 앱 또는 합리적인 가격 책정
- 사용자 리뷰 관리: 긍정적인 리뷰 확보 및 부정적 리뷰 대응
App Store
- iOS 기기 사용자가 주 타겟
- 상대적으로 높은 구매력을 가진 사용자
- 앱의 품질과 디자인을 중요하게 여기는 경향
- 추천 및 랭킹을 통한 앱 발견이 주요 경로
App Store의 ASO 전략
- 앱 품질 및 디자인 강화: 사용자 경험 향상, 전문적인 디자인 적용
- 추천 및 랭킹 상승: 앱 리뷰, 업데이트 주기 등을 통한 알고리즘 최적화
- 가격 전략: 합리적인 가격 책정 및 프로모션 활용
- 사용자 리뷰 관리: 긍정적인 리뷰 확보 및 부정적 리뷰 대응
어렵게 앱을 개발했고, 베타 테스트 결과 사용자의 반응이 좋았던 앱이 있다. 그러나 실제로 출시했을 때 다운로드 숫자는 처참했다고 한다. 검색 결과에 잘 노출되지 않았으니, 사용자가 그 앱의 존재 자체를 몰랐을 가능성이 높다.
ASO는 개발한 앱이 성과를 거둘 수 있도록 날개를 달아주는 느낌이라 생각한다. 아무리 잘 만들어진 앱이라도 검색 결과에 노출되지 않아, 사용자와 연결될 수 없다면 성과를 측정할수도, 피드백을 받을 수도 없기 때문이다.
지금까지는 ASO를 갖추기 위해, 보이는 부분을 어떻게 바꿔나갈 것이냐에 따라 설명했다. 다음 콘텐츠에서는 ASO를 구축하는 세부적인 전략에 대해서 설명하려고 한다.
<출처>
