앱에 승선하다, 오리엔테이션!
앱을 처음 켰을 때 어떻게 사용하는지를 알려주거나 새로운 기능이 추가되었을 때 기능을 최대한 활용할 수 있도록 안내해주는 것이다.
1. 앱을 설정하기 위해서가 아니라 사용자들이 내 앱을 즐기도록 돕기 위해서 제공하는 것
앱을 위한 기본 셋업 혹은 라이센스도 적절하지 않다. 온보딩은 보다 교육적인 목적이 있다.
2. 컨텐츠를 바로 이용할 수 있게 하자
왠만하면 온보딩보다 컨텐츠를 바로 이용할 수 있도록 해야 한다. 사용자가 필요로 한다면 튜토리얼을 사용할 수 있게 하고 또 스킵 할 수 있어야 한다. 또 돌아오는 유저에게 자동으로 다시 보여주지 않도록 주의하자. 처음에 모든 설명을 다 하려고 하지말고 필요시에 각각의 스테이지에 따라 안내하도록 하는게 좋다.
3. 튜토리얼을 다시 리플레이 할 수 있게 하자
4. 좋은 앱 디자인이 기본이다
튜토리얼로 해결하려고 하지마라. 앱을 직관적으로 제작해서 너무 많은 튜토리얼이 필요하지 않도록 해야 한다.
5. 재미있게 배우도록, 점점 조금씩, 되도록 컨텍스트 안에서 보여주자
결론
사람들이 제품을 사고 설명서를 잘 읽지 않는 이유가 있다. 읽더라도 꼭 필요한 부분만 스캐닝하듯 읽고 나머지는 읽지 않는다. 온보딩은 이런 부분에서 유의해서 본래의 목적(교육)에 벗어나지 않도록, 또 지나치지 않도록 무엇보다 필요가 없을 정도로 앱 개발을 직관적으로 제작하자.
Apple Human Interface Guideline
https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/ios/app-architecture/onboarding/
IOS Developer