UX - 카드소팅

2-1) 카드소팅

• 카드소팅은 사용자가 제품의 정보와 구조를 어떻게 인식하는지를 이해하기 위해, 사용자들이 특정 정보를 어떤 방식으로 조직하고 구조화할지를 미리 그룹화하여 표현한 것입니다.
• 사용자들이 생각하고 있는 제품 및 서비스의 구조와 기능에 대해 파악할 수 있습니다.
• 분류 체계나 항목 배치를 위한 아이디어를 도출할 수 있습니다.
• 사용자의 멘탈 모델 형성을 확인할 수 있습니다.

요약 : 카드 소팅은 사용자의 정보 구조와 콘텐츠 조직 방식을 이해하기 위해 사용하는 기법으로, 주로 웹사이트나 애플리케이션의 사용자 경험(UX) 디자인 과정에서 활용됩니다.

2-2) 카드소팅 주요 단계

• 카드 준비: 각 카드에는 웹사이트나 애플리케이션의 콘텐츠 항목이 적혀 있습니다.
• 참여자 모집: 실제 사용자나 이해관계자를 대상으로 테스트를 진행합니다.
• 소팅 진행: 참여자에게 카드를 그룹화하고 각 그룹에 이름을 붙이도록 합니다.
• 결과 분석: 그룹화된 결과를 분석하여 공통된 패턴을 찾고, 정보 구조를 개선합니다.

2-3) 카드소팅의 종류

• 오픈 카드 소팅: 참여자가 자유롭게 카드를 그룹화하고 이름을 붙이는 방식.
• 클로즈드 카드 소팅: 미리 정해진 그룹으로 카드를 분류하는 방식.