#45.TIL | PM의 전문성, Product People(제품인)

PM의 전문성

프로덕트 매니저의 여러 성격

• 테크니컬리스트 PM
  • 기술혁신을 통해 사용자의 니즈를 충족시키는데 관심
  • 신기술 중심 산업
• 제너럴리스트 PM
  • 대부분이 여기에 속함
  • 사용자의 문제해결과 사용자 경험에 관심
  • 주된 과제는 growth(데이터와 가설, 실험을 중심으로 한 실질적인 성장. 스케일링이라고도 함)
  • 지표를 드라이브하는 역량이 필요
• 비즈니스-오리엔티드 PM
  • 프로덕트뿐만 아니라 콘텐츠, SaaS 등 시장 개발에 관심
  • 정보수집, 트렌드에 민감

성공한 프로덕트 매니저란?

제가 이런걸 만들었고, 저런걸 만들었으며,, 모르는것이 없고 디자인, 기획, 개발, 마케팅을 다 관여 했으며,,,

• 1. 문제해결 (사용자, 제품, 프로젝트)
  • 경험
    • 급작스런 사용자 이탈에 어떻게 대응했는가?
    • 이해관계자들과 어떻게 조율하였는가?
    • 실패와 실수를 어떻게 극복하였는가?
• 2. 스케일링 (매출, 제품)
  • 숫자
    • 사용자를 어떻게 늘리고 또 유지했는가?
    • 매출을 얼마나 어덯게 늘릴 수 있었는가?
    • 새로운 시장을 어떻게 얼마나 확보했는가?
• 3. 파운딩 (체계, 문화)
  - 방법론
  - 프로덕트 중심 문화를 만들기 위해 어떻게 노력하였는가?
  - 경영진과 동료들을 설득하기 위해 어떤 방법을 썼는가?
  - 새로운 사업을 어떻게 고안하고 어떻게 굴렸는가?
  

Product People(제품인)

직무명이 달라도, 프로세스가 달라도 내 안에 제품인의 정체성을 갖추자!

• 제품센스와 열정
  - 내가 좋아하는 서비스 목록을 만들고, 왜 좋아하는지, 무엇을 개선했으면 좋겠는지 사용자가 아닌 프로덕트 매니저 관점에서 말할 수 있다.
  • 문제 해결력, 특히 데이터 분석력
    • 어떤 일(예를 들면 코딩)은 안한다고 선을 긋기보다는 사용자의 문제 해결과 제품의 성공을 위해서 어디까지 공부할지 정할 수 있다.
  • 사람을 이해하는 마음, 리더십
    • 동료와 금세 친해질 수 있고, 끊임없는 소통으로 뭐든지 다 해결하겠다 보다는 가장 어렵고 복잡한 순간의 사람의 모습에 대해 이해할 수 있다.