[1] 목표
1)핵심 지표의 개선
ㄴ 핵심 지표를 정의, 측정
ㄴ 가설 - 실행 - 검증을 통한 iteration
ㄴ 핵심 지표의 가시적 개선
2)회사에 성장 DNA를 전파하는 조직
ㄴ 만약 회사가 Function 기반의 조직도로 이루어져 있다면,
그로스 조직은 주요 지표들을 챙기는 유일한 팀일 가능성이 높음
[2] 조직 구성
ㄴ 최소한의 구성
-실험을 설계하고
-실험 환경을 구축할 수 있는 멤버
-실험 결과 데이터를 분석할 수 있는 멤버
Q) Marketer와 Growth Marketer는 무엇이 다를까?
Growth + [Engineer / Designer / Marketer / Data Analyst / PM ]
이런 용어와 친숙하다면? 지표, 데이터, 측정, 가설, 검증, 실험, 스프린트, 반복..
[3] 고려사항
ㄴ 당연하게도, 정답이 없는 문제
-풀고 싶은 문제가 무엇인지
-현재 조직의 리소스 상태가 어떠한지
-실험 기반으로 한 성장 조직을 경험한 사람이 얼마나 있는지
-그로스 조직을 리딩할 사람이 어떤 백그라운드와 역량을 가지고 있는지
[4] 일하는 방식
데이터를 기반으로 가설을 세우고 > 실험 > 검증 > 배움을 축적
ㄴ 이 과정을 빠르게 반복
ㄴ 마인드셋
-같은 문제를 푸는 사람들이 모여있고
-내가 가진 스킬셋을 가지고 그 문제를 해결
-때로는 내 스킬셋과 상관없는 부분을 담당하기도 함
ㄴ상세 프로세스
[OMTM]
목표 > 지표 정의 > 현 수준 측정/ 목표 수준 정의
-그로스 조직을 통해 이루고 싶은 목표는 무엇인지?
-어떤 지표를 바탕으로 Good/Bad를 판단?
-그 지표를 어떻게 측정?
-해당 지표의 현재 수준은 어떠한가?
-good으로 판단하기 위해 해당 지표가 어느 정도 변화해야하는지?
[5] 생각해 볼 만한 포인트
1) 아이디어의 시작은 '사용자'(user)
-사용자의 말과 생각: 인터뷰를 통해 얻을 수 있는 정성 데이터
-사용자의 행동과 결과:서비스 로그와 행동 로그를 통해 얻을 수 있는 정량 데이터
2) on the same page
-다른 직군이 모여 각자 맡은 분야의 일을 하지만, 동시에 같은 생각을 해야 함
-지금 모두가 관심있는 지표가 무엇이고, 그 지표의 현재 수준, 목표 수준을 모두 말할 수 있어햐 함
-데이터, 지표를 가지고 커뮤니케이션을 하는 게 매우 효과적
3) 문서화 (Documentation)
ㄴ Lesson Learned가 축적되는 것이 매우 중요함
ㄴ 플래닝, 실험 진행, 회고 전 과정이 굉장히 상세하게 문서화 되어야함
ㄴ 회고의 중요성 - 반드시 '개선해야할 점'이 다음 회고 때 개선되었는지 체크
ㄴ 문서화 자체를 중요한 업무로 인정해야 함
