C level들은 각자 개인적으로 일하는 것보다... 자신이 속한 직군이나 조직을 잘 동작하게 하는 것이 가장 중요하다. 방향을 지시하고, 반복된 실수를 줄이고, 품질을 높이면서... 각자 자신의 업무에 충분하게 몰입될 수 있도록 해야한다.
개인이 열씨미(!)하는 것보다... 조직이 잘하게 하는 것이 가장 중요하다. 일은, 조직이 동작해서 일이 되게 해야 한다.