전략적 소프트 스킬 알아보기.

아티클 스터디 ) 아티클에서 배우는 브랜딩 : 협업 달성 4가지 전략

[ 참고 문헌 ] 브런치, 아티클에서 배우는 브랜딩 : 협업 달성 4가지 전략, 2024.3.13 참고

개요

• 의견 충돌에 대한 두려움 줄이기

  • 예상만큼 불편감 크지 않음
  • 의견이 합치하는 부분에 주목한 합일점의 모색
  • 사람 대 사람이 아닌 의견과 의견의 충돌임

• 오픈 마인드 탑재하기

  • 상대방의 입장에서 통찰하기
    • 같은 목표 가지고 있음을 가정할 것
    • 상대가 내세우는 반대 의견에 대한 의도적 고려
  • 수용한다고 해서 내 의견을 꼭 관철시킬 필요 ( X )
  • 견해 묻기 > 답변 > 나의 언어로 답변 정리 > 기출 변형으로 견해 묻기
    • 질문 여러 번 던졌을 때, 근거 제대로 알게 됨

• 단어 선택은 신중하게

  • 수용적 자세를 취하고 있음을 드러낼 수 있는 어휘를 골라쓸 것
    • 긍정적인 언어로서 되돌아올 가능성 높음
    • 보다 빠른 문제 해결과 생산성의 향상으로 이어짐
  • '가끔' 이나 '자주' 를 통해 완곡함 up
  • 내 주장의 핵심을 말하기 전에 선 공감 > 돌입
  • 경청했음을 피력하는 '-라고 말씀하셨죠.' 등과 같은 문구

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