우리가 제품과 서비스를 만들고자 한다면, 무엇을 개발하고자 하는지. 무엇을 위해 개발하고자 하는지 등의 목표를 설정하고, 이해 관계자와 팀이 이해하기 위한 일목요연한 문서가 필요하다.
이 문서를 우리는 PRD "제품 요구사항 문서"라고 한다.
PRD란 "제품 요구사항 문서"를 의미하며, 이는 일반적으로 소프트웨어 개발이나 제품 관리에서 사용되는 제품의 요구사항과 명세를 기술하는 문서이다. PRD에는 제품의 기능, UI, 확장성, 보안 등 기술적 요구사항에 대한 세부정보가 포함된다. 이 PRD은 개발 팀이 이해 관계자와 고객의 요구사항을 충족시키기 위한 참고 자료로 사용되고, 제품 개발 프로세스에 참여하는 다양한 팀 및 이해 관계자 간의 의사소통 도구로도 활용될 수 있다.
필자가 생각했을 때, PRD가 중요한 이유는 단순하다.
우리가 어떤 것을 만드는지, 왜 필요한지 등 목표와 방향을 확실하게 잡을 수 있기 때문이다.
PRD을 통해 모두가 헷갈리지 않고 올바른 방향으로 전진할 수 있다고 생각한다.
즉, PRD은 제품의 요구사항을 정의하고, 개발 프로세스를 효율적으로 관리하는 데 매우 중요한 역할이다.
제품의 요구사항을 문서화함으로써 제품을 명확하게 이해하고 목표를 달성하기 위한 방법을 결정할 수 있다.
개발팀에게 명확한 목표를 제공하여, 개발 프로세스에서 일관성을 얻을 수 있다.
제품 개발에 참여하는 팀 및 이해 관계자들 간에 의사소통을 원활하게 만들어 효율적인 프로세스를 이끈다.
요구사항과 개발 프로세스의 변경사항을 모니터링 하면서, 과정 속 발생할 수 있는 문제를 예방할 수 있다.
- 1. 지나치게 상세하게 적지 않는다.
지나치게 상세하게 적을 경우, 제품 개발에 부담, 개발팀에게는 시간적인 부담을 줄 수 있다.
- 2. 대상 시장과 고객을 충분히 이해한 상태에서 작성한다.
대상 시장과 고객의 요구사항을 충분히 이해하지 못하면, 시장에서 실패할 가능성이 높다.
- 3. 요구사항 우선순위를 명확히 설정한다.
우선순위를 명확히 하지 않으면, 개발팀이 효과적으로 개발 프로세스를 관리하기 어렵다.
- 4. 변경 사항 관리를 중요하게 생각한다.
변경 사항 관리를 꾸준히 함으로써, 개발 프로세스가 혼란스러워지는 것을 막을 수 있다.
- 5. 커뮤니케이션을 소홀히 생각하지 않는다.
커뮤니케이션은 모든 분야에서 중요하듯, 제품의 목표와 목적을 이해하는 것을 도와준다.
첫 단계는 제품의 목표와 목적을 정의하는 것이다. 이를 통해 제품의 주요 목표를 이해하고,
이를 달성하기 위한 요구사항을 도출할 수 있다.문제를 어렵게 적기보다는 이해관계자 모두가 공감할 수 있도록 작성해야 한다. 또한, 이어서 작성하게 될 목적 및 배경과 이어지는 내용이어야 한다. 우리는 우리의 제품을 사용하게 될 사용자의 니즈를 해결하는 것이 제품을 만드는 목적 및 배경임을 인지하고 있어야 한다.
대상 시장과 고객을 분석함으로써, 제품의 목표 시장과 고객의 요구사항을 파악하고, 이를 반영한 제품 요구사항을 정의할 수 있다. 만약 대상 시장과 고객을 제대로 분석하지 않은 상태에서 해당 시장으로 진입하게 되면, 그 시장의 변화에 적응하지 못하며, 해당 시장에서 실패할 뿐만 아니라, 고객이 원하는 요구사항 또한 충족시키지 못한다.
구체적으로 어떤 제품/서비스를 제공할 것인지 기술하는 부분이다. 정확한 요구사항 전달을 위해서 자세하고 명확하게 작성되어야 합니다.제품의 기능, 사용자 인터페이스, 사용자 경험, 기술적 요구사항 등과 같은 세부적인 제품 요구사항을 정의한다. 이를 통해 제품을 구현하고 개발할 때 필요한 요구사항을 정확하게 이해하고, 일관성 있게 구현할 수 있다.
모든 요구사항이 중요한 것은 아니기 때문에, 우선순위를 설정하는 것이 중요하다. 개발팀은 개발 우선순위를 정하고, 개발 프로세스를 관리함으로써 좀 더 효과적이고 효율적인 개발 과정을 이끌어낼 수 있다.
작성된 요구사항이 정확하고, 완전한지 검증해야 한다. 요구사항 검증 과정을 통해, 요구사항이 충분히 명확하고 개발 가능한 것인지, 개발에는 무리가 없는지를 확인하고, 요구사항의 변경이나 수정이 필요한 경우 이를 반영할 수 있다. -> 요구사항의 검토 단계라고 볼 수 있다.
작성된 PRD을 문서화하여 제품 개발 프로세스에 참여하는 모든 팀 및 이해 관계자들이 접근 가능하도록 한다.