UX(User Experience)
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사용자가 제품을 사용하면서 느끼는 전반적인 사용자 경험
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사용자의 편의성, 사용성 뿐만 아니라 만족도를 포하하는 다양한 감정 등 서비스를 사용하는 사용자의 여정 속에서 느끼고 경험할 수 있는 모든 요소
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Plus X에서는 UX를 기획 및 설계 파트로 부름
UI(User Interface)
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사용자와 시스템을 연결하는 매개체
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사용자가 서비스나 제품을 사용할 때 직접적으로 손으로 만지고 기능을 사용할 수 있도록 사람과 제품 간의 상호작용하는 요소들을 의미함
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그렇기에 UI는 사용자가 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 시각적으로 직관적이어야 하며 기능적으로 편의성을 제공해야 한다.
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Plus X에서는 UI를 디자인 파트로 구분함
Plus X가 생각하는 UXUI란?
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디지털 서비스를 만들고 서비스를 키워나가는 곳에 필요한 것
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이러한 디지털 서비스는 개인 보다는 주로 자본이 있는 기업들이 만들고, 비즈니스를 확장해 나가는 수단으로 활용하고 있음
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Plus X에서는 기업들의 비즈니스를 이해하고, 고객의 니즈를 파악함으로써 기업의 크리에이티브 파트너로서 서비스를 함께 만들고 성장시켜 나가는 역할을 담당하고 있음
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기업의 비즈니스와, 사용자의 사용성을 고려하며 기업의 브랜드가 사용자에게 온전하게 전달되는 것을 중요하게 생각함
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많은 기업들이 유사한 서비스를 만들고 비슷한 방식으로 서비스를 개선하다 보니 사용자들은 각 서비스의 차별성을 느끼기 어렵게 됨.
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Plus X에서는 이러한 디지털 시장 내에서 기업의 브랜드를 중심으로 하여 해당 브랜드만의 커뮤니케이션 방식을 만들고 브랜드의 가치를 사용자에게 전달함으로써 해당 서비스만의 차별성을 만들고자 노력하고 있음
