1) 진행과정
3단계 UI 분석하기
1. 투썸하트 어플 분석하기
→ 투썸하트앱의 흐름에 따라 화면을 분류하고 화면상의 UI이에 관해 팀원 들과 코멘트를 달아서 분석
→ 디바이스 화면상 문제 뿐만 아니라 기존의 UI 디자인 시스템 상의 문제점을 분석하기 위해 분류하고 정리를 진행
2. 경쟁사 UI 분석하기
→ 경쟁사로 동일 업종 카페브랜드인 '스타벅스'와 '이디야'의 화면 인터페이스를 가져와서 UI를 분석함/ 경쟁사 자체 인터페이스를 분석한 뒤에 투썸하트 어플과 어떠한 공통점과 차이점이 있는지도 분석을 진행
3. 분석내용 정리하기
→ 자회사의 UI요소와 경쟁사 UI간의 공통점과 차이점이 있는 부분을 정리하고 댓글을 달았던 부분의 내용을 한 눈에 볼 수 있게 정리
4. 분석내용 팀원들과 토론하기
→ 작성한 코멘트와 정리한 내용들을 함께보면서 이러한 문제점이 있었던 것을 알고, 큰 메인 문제 2개정도를 도출하기로 결정을 하였음.
4단계 사용자 리서치
1. 사용자 리서치_공감하기
→ AEIOU 관찰법을 사용하여 투썸하트의 주 소비층이었던 2-30대 사회초년생,직장인과 기혼의 소비자의 행동을 분석을 진행
→ 어플리케이션에서 예상되는 질문들을 먼저 적고 내용을 추가해 나가는 토대로 진행하였음
2. 사용자 리서치_문제 찾기
→ 사용자 공감 내용을 바탕으로 친화도 분석으로 사용자 문제를 찾기 진행
→ 분석을 토대로 정보제공과 신뢰성에 대한 문제/ 개인 맞춤화 콘텐츠에 대한 문제/ 어플 사용의 편리성에 대한 문제등 3가지의 문제들을 도출해낼 수 있었음
3. 사용자 리서치_문제 정의하기
→ 다음 문제들을 바탕으로 개선점을 내기 위해 정의를 하고 개인적으로 문제에 대한 개선점제시까지 진행하였음
📍 현재 4단계는 팀원들과 논의가 되지 않았기에 추후 수정 및 추가가 될 수 있을 것 같음
2) 공지사항 & 문제점
오늘의 공지사항
📍 큰 메인 문제 1-2개를 도출하여 진행하는 방향으로
📍 내일부터 튜터님의 순회가 있으니 질문들을 잘 정리해 놓을 것
📍 인터뷰 자료는 문제를 정의하고 필요할 시 추가로 진행
문제점
→ 오늘은 큰 문제점은 없지만 머리를 많이 써서 그런지 조금 힘든감이 없지 않아 많았다.
3) 느낀점
- 오늘도 분석 리서치하느라 자료조사만 하루종일한 것 같다. 그래도 다들 열심히 잘해주셔서 괜히 자부심도 느껴지고 성취감도 있는것 같다. 나도 옆에서 더더욱 열심히해야 할 것 같고, 내일 튜터님께서 방문하시기로 하셨는데 처음 뵙는 튜터님들 뿐이라 조금 걱정이 되기도 한다. 내일 질문을 잘 정리해서 튜터님과 소통도 많이 잘 되었으면 좋겠다.
