현재 모바일 앱 시장은 전례 없는 성장세를 보이고 있다. 이런 상황에서 앱을 개발하고 앱스토어에 출시하는 것은 물론 중요하지만, 그 다음 중요한 단계는 바로 사용자 확보이다.
앱스토어는 변함없이 경쟁이 치열하며, 수많은 앱들 사이에서 특별하게 눈에 띄기 위해서는 체계적인 전략이 필요하다. 여러분의 앱이 사용자에게 발견되기 위한 첫 걸음으로, 앱스토어 SEO와 ASO를 어떻게 구축해나갈 수 있는지에 대한 실제 사례를 바탕으로 한 타임라인을 알아보자.
ASO가 무엇인지 아직 감을 잡지 못한 분들은 아래의 콘텐츠로.
https://velog.io/@nightcat/what-is-aso
https://velog.io/@nightcat/guide-for-aso
1단계: 앱 정보 입력
- 우선, 앱의 기본적인 정보부터 입력해야 합니다. 이에는 앱의 제목, 설명, 아이콘 등이 포함된다.
- 앱의 설명은 간결하면서도 영향력 있게 작성하여 사용자의 관심을 끌 수 있도록 한다.
- 아이콘 디자인은 사용자의 첫 인상을 결정짓는 중요한 요소이므로, 디자인에 많은 주의를 기울여야 한다.
2단계: 핵심 키워드 선정
- 사용자가 어떤 검색어로 앱을 찾을지에 대한 분석이 필요하다.
- 잠재 고객을 타겟팅하기 위해 최적의 키워드를 도출하는 과정이 중요하다.
- 앱의 제목과 설명에 이 키워드들을 반영하여 검색 최적화를 꾀한다.
3단계: 리뷰 관리 시스템 구축
- 사용자의 리뷰는 앱의 성공에 큰 영향을 미친다. 따라서 리뷰 모니터링 및 대응 체계를 마련하는 것이 중요하다.
- 긍정적인 피드백은 강조하고 부정적인 피드백은 개선을 위해 반영해야 한다.
- 이를 통해 사용자 만족도를 높이고 앱스토어 내에서의 평점을 상승시키는 것이 목표이다.
4단계: 피드백
추가적으로 여기에 앱 성과 지표를 기반으로 분석·개선하는 과정이 필요하다.
ASO 성과 지표는 다음과 같다.
- 다운로드: 앱이 다운로드된 횟수
- 전환율: 앱의 스토어 페이지를 방문한 후 다운로드하기로 결정한 사람들의 비율
- 앱 평가 및 리뷰: 긍정적인 리뷰와 높은 평가는 일반적으로 사용자가 만족한다는 것을 의미하는 반면, 부정적인 리뷰는 개선이 필요한 영역을 강조
- 키워드 순위: 관련 키워드에 대해 앱 순위
- 노출수 및 클릭률(CTR): 앱을 본 후 앱을 클릭하는 사용자의 비율을 측정
- 유지율: 앱을 다운로드한 후에도 계속해서 앱을 사용하는 사용자 수
- 수익 및 인앱 구매: 앱에 인앱 구매가 포함된 경우 발생한 수익을 추적
- 경쟁사 분석: 앱의 성능 측정항목을 경쟁사와 비교하여 개선할 수 있는 영역을 파악
마치며
지금까지 ASO의 정의와 플랫폼별 가이드, 사용자 유형, 그리고 실제 구축을 위한 타임라인을 추적해 보았다. 위 타임라인은 앱스토어 SEO와 ASO를 구축하는 데 있어 실제로 적용될 수 있는 기본적인 과정을 제시한 것이다.
실제로 앱 시장은 과포화 상태이기도 하지만, 좋은 아이템과 성공적인 전략만 있다면 언제든지 성공할 수 있는 곳이기도 하다.
좋은 앱이 많은 사람들에게 알려지기 위해 이 가이드가 조금이라도 도움이 되길 바란다.
<출처>
B2B, 콘텐츠 마케팅, 퍼포먼스 마케팅