TIL-47

연히·2025년 3월 25일

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* Maze로 UT 진행하기 [경험편]

Maze로 사용성 테스트를 진행해보자!
https://brunch.co.kr/@kjh13242/10

이 글을 읽고 느낀 점은, 사용성 테스트(UT)가 단순히 형식적인 절차가 아니라, 제품이나 서비스의 완성도를 높이는 핵심적인 과정이라는 점이 다시금 강조가 됬다는 것이다. 특히, “완벽한 한 번보다는 빠르고 반복적인 실험이 낫다”는 말이 인상 깊었고, 이건 꼭 디자인뿐 아니라 개발, 기획 등 거의 모든 분야에 통하는 이야기 같다. 또 하나 느낀 건, UT를 준비하는 사람의 세심한 태도와 고민이 얼마나 중요한지도 다시 깨달았다는 점. 리허설을 통해 예상치 못한 변수를 미리 확인하고, 참가자의 수나 성격에 따라 데이터를 해석하는 기준도 달라진다는 건 실제로 해보지 않으면 절대 알 수 없는 부분이며, 글쓴이가 직접 실험하면서 부딪힌 경험을 공유한 덕분에, ‘아 이렇게 실전에서 고민하는구나’ 싶은 현실감도 느껴졌다. 마지막으로, Maze 같은 도구가 단순히 설문 툴이 아니라 진짜 사용자의 행동을 분석하고 가설을 검증하는 도구로 얼마나 유용할 수 있는지도 새삼 알게 됐고, 단지 도구를 아는 게 중요한 게 아니라, 도구를 어떤 목적과 철학으로 활용하느냐가 더 중요하다는 걸 느끼게 해주는 글이였다. -끗.


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